刚刚有个客户说我卖的衣服起球了 然后给了给差评 怎么办呢

我还特地问了其他的客户 他们都说没有起球的 这个这么办呢 我的才3心啊

可能是职业差评师,他要求你付钱修改评价了没有?
你诚恳的问,如果真的是衣服有大问题(其实我觉得起球不算质量问题),你出运费给退掉,对方一定是同意的,态度好一点,最好是旺旺上聊,留下对话记录,如果是想讹诈的,可以凭聊天记录投诉,或者在卖家解释的时候贴上记录,让其他买家知道是怎么回事。现在评价越来越不重要了,别太着急。
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第1个回答  2012-10-16
你给他打电话,态度诚恳一点跟他说,然后说可以给他换一个比这个衣服价格高的衣服并以这个价格卖给他,只要态度好,他会通融的 加油, 满意给个最佳
第2个回答  2012-10-16
你可以积极联系他,看能不能换一件发给他,然后让他帮你修改评价就好了。一般服务态度好点买家都会同意给你修改的!追问

我已经跟他说 给他退货 邮费我出 但是他不退。。

追答

或者你可以再联系他问问看给他打点折行不行。还有就是他说起球了那你又没有要他照张照片给你看看?

追问

有照片的

第3个回答  2012-10-16
问问他是什么意思?都说给他退了还想怎么样?不成就让淘宝客服介入吧