如何成为一名合格的全陪导游

如题所述

全陪导游:带领当地游客去往目的地城市,主要是负责联系联络监督作用,在当地并不负责讲解服务工作.
地接导游:接待外地游客,在当地安排食住行,负责讲解等.

接到客人后,要积极跟客人建立良好的沟通,然后马上跟目的地地接导游联系,确认交通工具的抵达时间班次等,并且跟地接提前核对房间数,行程安排等.如遇地接导游不懂方言的情况,起到翻译的作用.

全陪其实不太好做,游客在旅游地发生的所有不满,基本上都不会直接跟当地导游发生冲突,而会把怨气撒到全陪身上,如果再遇到难以沟通的地接和司机,那就真的是腹背受敌,无处说理.团队顺利还好,不顺利的话,组团社也会认定全陪工作能力差,不足以胜任.

跟地接导游相处也是需要学问的,先做好自己的本职工作,再去计较利益得失,如果觉得分配不合理,可以反馈给组团社,由组团社出面协调解决.
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第1个回答  2012-10-09
嘴皮子利索,涉及回扣的购物部分不能说的太露骨,要循序渐进,逐步引导游客去买,玩的景点要多考察,不能给游客造成上车睡觉下车撒尿的印象
第2个回答  2012-10-09
多实习。最好能找一位老导游拜师。毕竟姜是老的辣。