由于快高考了，去当地派出所办身份证，问他办身份证要多久？他说四个月才得，我问他怎么那么久？他就说没卡了怎么办啊！我又说你们不能快点去拿卡吗？他就我叫我不办就走，别妨碍他，我一看，他是在玩斗地主，就说别人一两个月就能办成。他不耐烦就骂了起来，我一看他这样就走了，证也没办。现在越想越气，我该怎么投诉他们啊？