银行是怎么“收割”年轻人的?

如题所述

第1个回答  2022-07-16
“取悦自我、重视体验、追求品质、壕而不败、前置消费、不强求社交、不管别人也不想被别人管”……种种标签似乎都是当代青年,却又无法真的准确定义他们。而招商银行《新青年生活圈》栏目,似乎很轻松的就找准了精髓,为我们展示了一组鲜活的当代青年生活图鉴让我们一起来看一看招商银行紧抓新青年胃口的层层套路。

一、职场、情场、社交场

套路1:职场、情场、社交场,承包所有青年的日常

银行的公众号就只讲银行的那些事吗?

专注银行20年的招商银行操心的可是你生活里的方方面面。在这里你能看到的可不仅是银行的故事,还有当代年轻人生活的百态。

站在年轻人的角度,从的生活场景出发,跳出自己的行业圈子,将话题囊括至各行各业年轻人都有可能遇到的问题。

从恋爱中的小确幸,到关于婚姻观的人生大事......

当品牌可以进入用户生活的各个角落,那么此时的品牌形象就在一定程度上成为了一位相识陪伴你多年的老友,畅聊一切。品牌与用户间的距离感逐渐消除,而信任感悄然建立。

二、笑点、泪点、痛点

套路2:笑点、泪点、痛点,深戳青年的G点

仅仅从内容的全面度上覆盖年轻人生活的各领域还远远不够。要抓住当代年轻人们最真实、最微妙、也只有当事者才懂的心路历程。让用户有种:“嗯,你懂我”的品牌印象。

比如在小年夜里我们看到了一位一边加班,一边泡面,甚至一边抢着春运车票的普通“社畜”……

在有关同学会的推文中,开篇便犀利的戳出了每一个成年人内心的“小九九”......

其中频繁出现的金句,更是引得用户反复回味,直呼太扎心。

再比如在《生活的真相,租一次房你就懂了》一文中,6个小故事承载着6个直戳人心的小感动,一下子拉近了品牌与粉丝之间的距离。

在这样深刻而又扎心的氛围里,不少用户都打开了心房,卸下了压力,展现出了一种最真实,也最放松的状态。在说出自己心声的同时,也幽默地调侃起了品牌本身。

三、形式多样+巧妙带货

套路3:形式多样+巧妙带货,迎合新青年心头好

如果说话题领域的广度和内容洞察的深度是“有趣的灵魂”,那么多样化的表达方式就是它“好看的皮囊”。

首先在呈现形式上,不仅形式多样,而且基本都采用了轻漫画、对话体、短故事等时下最受热捧的轻阅读形式。通过可视化的表达增强内容的表现力、趣味感和代入感,不少年轻人甚至仅仅因为其画风本身的精美好看,便对其内容疯狂“催更”打call。



说在最后

据统计,招商银行APP的总用户数已突破1亿大关,而35岁以下的用户就有超6000万人,占比高达60%。在这样的背景下,推行年轻化的品牌战略,赢得更多年轻一代消费者的心,对招商银行的意义自然不言而喻。

品牌可打破用户对银行的刻板印象,不断增强年轻用户的粘性,将年轻化的品牌形象更顺利、更深刻地植入到用户脑中,与其用户获得更多情感层面的交流。即:用户能得到产品功能与内心情感两个层面的关怀和帮助。