闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼申请退款卖家不同意，首先可以多申请几次，若卖家依旧不同意的话，用户可以申请淘宝介入，然后向客服提供相应的凭证，若是卖家在限定时间内未提供或凭证无效，淘宝会支持该退款申请成立。

闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App，由淘宝软件有限公司开发，于2014年上线。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务，形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。2016年，阿里巴巴宣布旗下闲鱼和拍卖业务合并，探索多种分享经济业务形态。

2023年5月，闲鱼App发布公示通知称，为持续给用户提供更好的服务体验，闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费，该收费政策于2023年6月6日正式生效执行。

闲鱼名称的含义

闲鱼，取义于闲余，闲是闲置的时间，而余是闲置的物品和空间，闲鱼不仅是一个闲置交易平台，更是一个基于新生活方式的社区，在这个社区，人们分享的可以是物品，也可以是自己的私人时间与技能，兴趣爱好与经验，甚至也可以是空间，闲鱼致力于让闲余变闲鱼，让浪费变消费。

近年来，随着闲置交易的普及，人们的消费方式也在发生着变化，从东西要买全新的到越来越多人选择买更具性价比的闲置，闲鱼一跃成为国内最大的闲置交易社区，2020年，闲鱼举办了2020年品牌战略升级发布会，正式推出无忧购、会玩社区、新线下三大业务。