10001是骗人的电话吗？

Question

问题类型：费用
10001已经连续好几次打电话说我欠费了，可我没有开通什么电信的电话啊，这是神马情况

Answer 1

不是的，10001是电信的自助服务热线。

电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。

一直以来，客服热线都发挥了浙江电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。

扩展资料

中国电信10001的自助短信指令

1、发送101到10001，查询当月话费。

2、发送102到10001，查询账户余额。

3、发送3535到10001，查询当月已产生上网流量。

4、发送108到10001，查询无线宽带套餐当月已使用短信数以及剩余流量。

5、发送103到10001，查询上月账单。

6、发送501到10001，查询当前已经开通套餐。

7、发送3012到10001，开通彩铃。

8、发送3013到10001，取消彩铃。

9、发送40723到10001，开通3元手机上网套餐。

10、发送40725到10001，开通5元手机上网套餐。

11、发送407210到10001，开通10元手机上网套餐。

12、发送407215到10001，开通15元手机上网套餐。

13、发送407220到10001，开通20元手机上网套餐。

14、发送407230到10001，开通30元手机上网套餐。

参考资料

百度百科——10001

Answer 2

首先10001号不是骗人的电话。。是电信的。
其次这要分两种情况，第一种，你的身份信息被人盗取开了电信的卡，这种情况你要核实一下，等下次他再打电话过来，你就问他开户人姓名，身份证是谁是多少？如果是你的，那你就要当心了，因为实名制的登记，会影响信用度。要好好处理。
第二种是在你之前使用你的移动卡号的人就是这个电信的手机卡的开户人。你用的移动手机卡有可能是2次放号的手机号，也就是说在你使用之前就有人用过，只不过他不用了，被回收了，然后你用了，而他在电信填写备用联系方式可能就是你的手机号，就会造成这样的情况。这种的话就不用担心最多就是被骚扰下。

望采纳本回答被提问者采纳

Answer 3

10001是骗人的电话吗？10001不是骗人的电话，10001是电信的自助服务热线。

Answer 4

不是的，10001是电信的自助服务热线。电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 5

你的手机不是电信的吗？为什么它会给你打电话？有一种情况可能会产生你的这种情况，就是你的这个手机号以前的户主在使用的时候，他办了一张电信卡，然后写的联系电话是你的现在的这个号，然后以前的那个户主把这个号注销了，但是电信那边依然还会留有该信息，所以当出现问题了，电信只能打这个联系电话，当然现在户主已经变了，呵呵
希望你能理解吧追问

⊙﹏⊙! 我的手机号是移动神州行的，和电信扯不上关系吧，纠结啊，这个卡我已经用了6年啦，从自己买来到现在都是自己在用，并没有第二个人经手。