12345话务平台办结人员联络表怎么填

Question

如题所述

Answer 1

1、首先，填写工单编号：由12345热线平台自动生成，由6位数字组成。
2、其次，填写诉求内容：由群众在12345热线平台反映的问题或诉求，由200字以内简要描述。
3、再次，填写承办单位：由12345热线平台根据诉求内容，自动分配给负责办理该诉求的单位。
4、然后，填写承办人员：由承办单位根据诉求内容，指定负责办理该诉求的人员。
5、接着，填写办理时间：群众诉求办结的时间，以“年月日”格式填写。
6、最后，填写办理结果：群众诉求的办理结果，由“已办结”、“已答复”、“已转办”、“已督办”等字样填写。