买了假富贵鸟在哪投诉

如题所述

推荐答案 2012-08-01

今年6月中旬在深圳西乡港隆城买了一双富贵鸟的鱼嘴鞋，当时价格是299人民币，买回家穿了应该也就4-5次，也就二十几天的样子，后来拿起鞋子一看，鱼嘴部分内里皮就一块一块掉了。我当时那个心情呀，真是跌倒了谷底。心想，在专柜买的鞋子穿几次就烂了这太不可思议了吧，要是这样我还不如去地摊买呢。当时买这个鞋的时候其实我很犹豫的，因为鱼嘴那个部分穿的也不是很舒服，然后售货员就很热情地拿笔在那挫啊挫的，说新鞋都是这样的，多挫几下就好了，于是我信了！结果回到家，穿了好几次也还是觉得不是很舒服，觉得也就算了，没想到居然就这么快烂了，太让我气愤了。后来就拿到专柜，专柜人员说要修，这个不属于什么包退包换的范围，我想能修好就修吧，我也不是很难缠的人。专柜人员说，修的话要10-20天，我也忍了。在这等待的二十天里我去过一次电话问怎么样了，答复说，在修，不可能那么快！既然这样，我还是给你时间吧。等过了二十天，我又去电话问，结果说还在修，没那么快，最近下雨，修鞋的特别多。我突然又想到一个问题，既然修鞋的多，那肯定是你的产品出问题的多呀！！！！这会儿，我彻底失望了！后面也就只能对销售人员说，你什么时候能弄好，给我一个答复。估计是我当时说话语气也是很激动的，当天就给了我一个电话，说鞋子还在修，但是忘了问师傅要多久可以修好寄出来了。我想，既然这样，也不差再等等了。结果第二天，老公的手机就接到电话通知去拿鞋子，我当时还在想，这么快就修好了呀！！那就等着下班去取鞋子呗。等我下班的时候，老公给我来电话了，说鞋子没修，销售员还说是我要她把鞋子发回来，不管修没修好都发回来。我听到这个当时激动得就想扇她2巴掌！我什么时候说过这样的话？！！！我连我自己都震惊了！居然这样信口雌黄！你没修好我要你发回来干嘛呀，我花几百块就是让你这么折腾的？最后沟通无果，售货员不给退货也不给说法，就说要我把鞋子提回去！！！这可能嘛？！！！299不算多，最重要的是我憋屈，我这是花钱在你这找罪受？？？所以啊，大家以后买鞋最好不要去富贵鸟，不仅质量不好，而且售后很差劲。姐妹们都小心点了！而且经我查询，网上很多朋友都有类似的经历，鞋子穿不了几次就烂了，还不给换，不给退，说是不在包换包退的条件内。既然你不包退不包换，那你至少给我修好，修都修不好，还要我提着烂鞋子回来，谁受的了！！！！！

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其他回答

第1个回答 2012-04-26

打自己二嘴巴，长点记性比投诉要省事的多，哎！

第2个回答 2012-04-26

电话给：12315 关键你的是在专卖店买的吗 ?追问

对，我是在专卖店买的。我知道富贵鸟的鞋有防伪码，不知道这衣服怎么来鉴别真伪

追答

那你不知道怎么鉴别，有怎么知道是假的那？还是找12315吧

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我在富贵鸟专卖店,买了一双鞋,才一个多月,质量出了问题,店不给我保修...答：一般质保为多久，你要看清楚才可以。若已经过了商家保证的质保期，即使是没有穿的鞋，也会因为质保期过期而不能维修。应该有个维保的单据在鞋盒里，你自己找一下。如果是打折的鞋，一般都没有质保。断线问题可以自行解决。如果是鞋花问题，可以到专卖店补钻或者重新购买鞋花。

富贵鸟破产了为什么淘宝上还有卖富贵鸟的衣服?答：淘宝上什么牌子的服饰都能找到，是不是真品需要自己鉴别。如果买到假货可以通过淘宝官方客服进行投诉，维护自己的权益。

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