在深圳第三次买海尔的电器,也是印像最深刻的一次,海尔售后并不像大家想的那么好,有种店大欺客的感觉,天天忽悠人。
第一次跟海尔工程师约定4月15号,周一中午11点半上门安装,周一请假到家后,主动打电话去问工程师,工程师才说换人来安装,过后收到另一个工程师电话,说太忙无法上门。如果爽约,出于礼貌,是不是应该先打声打招。
第二次约定周二晚上6-8点上门安装,结果第二天上午说下雨,晚上无法安装,并且晚上并无下雨。
第三次约定周三晚上6-8点上门安装,下午工程师电话通知,说有个用户还没有搞好,晚上无法上门。
第四次约定周四晚上6-8点上门安装,6点打电话问工程师后,对方说要回公司开会,无法安装。
选择海尔产品,真要谨慎啊,不然让你纠结死。
谅解他们,说的真轻松,如果是你花几千元买个东西,还没用过呢,7天包退换的时间就过去了,你能不发火。这品牌售后,谁还敢用这产品啊!以后机器出问题,报修都要麻烦死。