工商银行网银转账的时候出现一个不认识的人的名字和账户

我已经补办新卡了 电脑也杀毒了 可是在网上操作转账填写收款人名字的时候还是会出现一个广西的叫陈英延的人的名字和账户,我很确定我不认识这个人也从没有给他转过账的记录,我开始怀疑是电脑中毒了, 可是换了一台电脑,还是这样,我叫另外城市的朋友用他的电脑登陆还是出现这样的情况,而他登陆自己网银转账时候收款人就没有这样的不认识的人的名字,如果是电脑问题还可以重新安装,可是现在异地朋友登陆我的也是这样,那到底是什么问题呢,难道我账户出了什么问题吗,我开通了网银的手机短语操作信息,但是里面的钱一直没有任何其他人操作,都是我自己操作的,可是出现不认识人的名字始终不放心啊 总要解决吧 打95588也说不知道怎办,去银行柜台处工作人员更不知道怎么解决了啊

按你所说,应是你曾经汇过款给这个人,你记不起了。简单的办法是,你在转账汇款-收款人名单菜单中,将这个人的名字删掉就行了。追问

按照你说的的确是可以删除那个人的记录表, 可事实是我从没有给这个人转过帐 也不认识这个人啊,真的很郁闷啊

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第1个回答  2012-04-20
对于网上银行的做一个撤销
再开过 看下行不行。
第2个回答  2012-04-20
曾经汇款名单?
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