试论述项目团队的特点，其发展的五个阶段的特征、表现及项目经理在各阶段的主要工作

Question

如题所述

Answer 1

答：团队的建设和发展都需要经历：形成阶段、需求阶段、正规阶段和表现阶段这样四个阶段。
（1）形成阶段的项目团队的成员对于工作和人际关系都处于一种高度焦虑状态，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦虑和犹豫。在心理上处于极不稳定的阶段
（2）震荡阶段的项目团队在工作和人际关系方面都处于一种剧烈动荡的状态。团队成员的情特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。
（3）正规阶段的项目团队成员的情绪特点是：信任、合作、忠诚、友谊和满意。
（4）表现阶段项目团队成员的情绪的特点是：开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感。

Answer 2

请参考PMP Body of knowledge.

Answer 3

：（1）形成阶段，团队的成员首次聚在一起，它们带来了个性化特点以及自身环境的价值观和优先顺序。
（2）震荡阶段，在此期间，团队任务的真实情况已经完全理解，团队成员仍首先作为个体在思考，并往往根据自己的经历做决定。
（3）规范阶段，在此阶段，关注个人问题转变为关注实现与团队相关的挑战，个人已融入到团队中。
（4）执行阶段，团队已成熟为一个具有高度凝聚力的整体。
（5）解散阶段。当团队当初成立的目标不再有存在的必要或团队圆满完成其历史使命是，团队就要面临解散。解散阶段要确保能对团队成员做适当的安排，要争取评价团队的工作成绩及出现的问题，努力去总结经验和教训。

Answer 4

1 团队管理的意义
项目管理中最根本的因素是人，对项目的管理即是对人的管理。因而团队管理是项目管理过程中最重要的部分之一。尽管成功的团队管理不一定能保证项目的成功，但失败的团队管理必然导致项目的失败。
项目经理在进行团队管理时要以团队成员为本，从团队成员的角度去思考问题，这样可以很快增强团队凝聚力和团队的效率。其具体意义可以表现在以下几个方面：①是保证按时、按质交付项目的前提;②有利于开发出高质量的软件;③有利于充分发挥每位成员的特长和创造性;④有利于提高团队成员的积极性、主动性;⑤有助于增长开发人员的知识、见识;⑥增加成员间的彼此了解，让成员坦诚相见;⑦有利于团队成员相互学习、交流。　　　　　　　　
2 项目经理应具备的素质
每个项目团队都必须有一个项目经理。项目经理是整个项目的领导者，负责整个项目的计划、实施和控制、以及协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系，是项目管理的核心。
作为项目经理应具备以下一些领导素质：
①有领导能力。项目经理要带领和指挥整个项目团队去实现项目目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥，同时也决定了项目的成败。
②有决断力。在团队成员间出现意见不一致，发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策;当项目遇到困难时，需要项目经理能正确而迅速地做出确定。
③有表率作用。能积极的带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作，以身作则，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成员去做呢?又怎么带领整个团队去工作呢?
④有坚强的意志力，不怕困难。项目实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现项目目标。此时，作为项目经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。
⑤知人善任、真诚对人。知道哪些人是人才;知道这些人是哪方面的人才;知道该把这样的人才放在什么位置上;并真心诚意，以诚待人开诚布公，言行一致，设身处地，以宽容人，扬人责己，以功归人。
⑥有良好的沟通技巧，并且善于协调。通过沟通，项目经理可以将项目目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清晰的理解，进而为实现项目目标而奋斗。项目经理也可深入了解每个成员的知识技能水平，比如要求员工使用日事清进行每日的工作日志管理，更有针对性的重新进行更合理的工作分配;并及时发现项目中存在的问题、识别项目团队分歧的根源、协调士气低落的现象等。