第1个回答 2019-12-21
老农移石
在一块老农的农田当中，多年以来横放着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的中耕机。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。
一天，在又一把犁头打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，终于下决心了结这块巨石。于是，他找来撬棍伸进巨石底下，却惊讶地发现，石头埋在地里并没有想象那么深，那么厚，稍使劲道就可以把石头撬起来，再用大锤打碎，清出地里。刹那间，老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景，再想到可以更早些就把这桩头疼事处理掉，他禁不住一阵苦笑。
从这则寓言故事中，我们可以领悟出企业管理中的道理：遇到问题应立即弄清根源，有问题更须立即处理，决不可拖延。
企业管理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严重时还会威胁到企业的生存。所以，对企业管理中出现频率较多的问题，不应回避，而应抓住苗头，及时调查，追根溯源，尽快找出解决的途径和办法。
第2个回答 2007-12-11
一个关于管理学的小故事----扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营
者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请
来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。
--------------------------------------
蒹葭是因为一位美丽的守望者而出名的。所谓伊人，在水一方。《诗经》时代的爱情，以蒹葭作为标本。我们今天的芦苇，前世都曾经是蒹葭——平民化的身份，也无法篡改其贵族的血 统。哦，古老的植物，古老的爱情。正如若干年以后，汉乐府的时代，民歌里的爱情，是以陌上 桑命名的（因为一位叫罗敷的采桑女子）。
第4个回答 2007-12-11
经典故事中的管理学
关键词： 管理学
一、 分工
【故事】
一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有
一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经
过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时
代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产
生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时
调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。
【分析】
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生
推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，
只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实
际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士
兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他
人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。
二、 标准
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”
而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很
不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽
然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因
此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没
有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，
我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准
，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪
费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准
尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
三、 体制
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定
谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一
天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖
空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委
员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个
方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃
到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，
日子越过越好。
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，
分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾
公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益
是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权
利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理
者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
四、 表率
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞
，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵*，罚有轻重
，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟
下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误
，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝
说，伏剑而死。
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人
的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做
到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大
大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
五、 竞争
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，
而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们
买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来
，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。
流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡
大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在
前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则
，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。
六、 沟通
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什
么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一
天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我
会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观
众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到
，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所
能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚
的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。
你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？
我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大
加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言
，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将
再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”
，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水
，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。
七、 指导
有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解
开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看
见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松
散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场
合，最重要的是不要让他们保持热情。”
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便
于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重
要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必
须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还
可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身
素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。
八、 锻炼
一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这
只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满
了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，
根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将
它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，
它终于飞了起来！
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去
施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和
指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折
腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的
贡献。他们的成长，将促使你更进一步。
九、 发挥
一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画
了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“
圈” 、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未
置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道
理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去
填满它。”
事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，
责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便
工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面
的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工
参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予
员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。
十、 鞭策
拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河
面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不
自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加
拼命地奋力自救，终于游上岸。
对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让
他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进
行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员
工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自
我，重新激发新的工作斗志。