上海南站长途汽车站客服电话为021-962168。
上海长途客运南站位于上海铁路南站东南侧、柳州路老沪闵路口，按国家一级客运站的设计标准和国际航站楼的设施标准建造。客运站占地面积2万平方米、总建筑面积2万平方米，总投资2亿元人民币。站内的售票大厅1000余平方米，售票窗口14个。
扩展资料：
一、上海南站长途汽车站地理位置
上海市徐汇区石龙路666号。
二、上海南站长途汽车站客服电话作用
1、可以为客服提供线路查询，车次查询、订票、退票业务办理等人工服务。
2、另一方面，可以为客服提供失物招领，联系人物等服务。
参考资料来源：上海南站长途客运有限公司官网—首页
参考资料来源：百度百科—上海南站长途汽车站
上海南站长途汽车站客服热线：021-962168，投诉电话：021-962168。
一、 上海南站长途汽车站营业时间为6:00－21:30。
二、为方便旅客出行，上海南站长途汽车站始发班次实行提前七天预售票，遇节假日延长预售票时间请注意本站告示。
三、上海南站长途汽车站售票大厅9号窗口可以使用“上海公共交通卡”购买车票，服务时间为：06：00—19：30。
服务承诺：
1、 发车前2分钟补票。
2、 签票：1）正常签票：发车前2小时以外，同一地点免费改签一次，但更改后的车票不予办理签、退票。 2）特殊旅客：儿童半票超高换全票。儿童不足1.4米全票换半票。
3、 特殊购票：暑假期间，前往江西、福建省的旅客携带1.2米以下免费儿童购票人数登记。
4、 退票：发车2小时之前，收取10%手续费。发车2小时之内，收取20%手续费。
扩展资料
旅客进站及乘坐长途客运班车遇发生突发事件应注意事项如下：：
1、当您发现他人携带危险物品已进站或已上车时，应及时向客运站工作人员或车辆驾驶员反映，情况紧急时可立即拨打110举报，并远离其危险物品，或听从工作人员指挥有序撤离现场。
2、当您发现他人遗留行包等物品，切忌擅自移动，应立即向客运站工作人员或车辆驾驶员反映，并远离其无主行包等物品，或听从工作人员指挥有序撤离现场。
3、当您发现行为诡异或嫌疑人员应主动向客运站工作人员或车辆驾驶员反映，情况紧急时可立即拨打110举报，并有责任配合工作人员或公安民警调查情况。
4、当您发现他人纠纷或聚众闹事的，应主动向客运站工作人员或车辆驾驶员反映，情况紧急时可立即拨打110举报，并远离现场，不要围观，或配合工作人员或公安民警调查情况。
5、当发生爆炸或火灾情况时，切忌惊慌失措，应听从客运站工作人员和车辆驾驶员指挥，从安全通道有序撤离现场。
参考资料来源：上海南站长途客运有限公司官网-乘车指南
参考资料来源：上海南站长途客运有限公司官网-联系方式
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上海长途客运南站位于铁路南站东南侧，石龙路666号（柳州路口），按国家一级客运站的设计标准和国际航站楼的设施标准建造。客运站占地面积2万平方米、总建筑面积2万平方米，总投资2亿元人民币。设计日发班次800班。客运站分一层和地下一层，上下售票大厅共2000余平方米，售票窗口26个；上下候车大厅共3000余平方米；客流高峰时，可同时开启26个检票口检票，及时发送旅客。
上海长途客运南站以国际航站楼的管理和航空式服务为标杆，努力打造“国际一流、国内领先”的客运站。自正式运营以来，按照“以顾客利益为中心”的质量方针，让所有来乘车的旅客都感受到“美好旅程从此开始…”。“阳光岛”服务台，除了负责问讯及退、签、补票的日常工作外，还提供为旅客开具乘车证明、针线包、特殊旅客优先购票等便民服务。“及时雨”服务车把主动服务送到旅客面前，站内的其他辅助设施包括：银行、餐厅、咖啡吧、便利店、书店、自助售药柜和手机充电服务等。
上海长途客运南站自营运以来，经营规模不断扩大，目前班线发往全国13个省200多个地区。2012年9月30日发送班次更是达到1400多班，发送旅客5.7万人次，创下了历史最高记录。
上海长途客运南站的周边交通也相当便捷，据统计，营运班车从长途客运南站始发，走石龙路、桂林南路上沪闵高架约4分钟，到中环线约5分钟，到外环线约6分钟，到沪杭高速公路约7分钟，到沪宁高速公路约25分钟，长途客运班车出上海市真正实现无缝连接。旅客到长途客运南站，可以不出地面，通过地下换乘通道，在火车、长途汽车、轨道交通、市内公交、郊区汽车、出租车等之间自由选择，换乘时间在3～8分钟，真正实现五脉相通的零距离换乘，极大方便旅客出行。
多年来，上海长途客运南站注重对企业文化的宣传和对自身员工的培养，积极践行“创造和谐，谋求共赢”的企业核心价值观。现有员工173人，平均年龄33岁、大专以上学历占57％、党团员约占36％。公司党政工团充分发挥组织优势，以“星级服务员”评定、“青年文明号”等创建工作为抓手，与区域联动，“条块结合”开展了一系列创建活动。先后获得了“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国交通运输行业文明单位”、“全国交通运输文化建设示范单位”、“全国首届旅客最满意汽车客运站”、“上海市平安示范单位”、“上海市职工最满意企业”、“上海市文明单位”、“上海市五一劳动奖状”、“上海市职工职业道德建设先进单位”、“上海市厂务公开民主管理先进单位”等荣誉称号，公司司标被评为“上海市著名商标”，“南站长途客运服务”被评为上海市“品牌服务”和“名牌服务”。
每一个斐然的成绩都凝聚了上海长途客运南站全体员工的不懈努力，但成绩只能代表过去，上海长途客运南站将会做得更好。
参考资料
上海长途客运南站官方网站：http://www.ctnz.net/company/station_intr.jsp
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