我在网上买了两张票,为什么一张是已出票,一张是已支付,而且我们都木有去拿票?
一张已经出票的意思就是你订购时使用的身份证已经将票领了。一张已经支付的意思是付款成功,如果有接收到短信和邮箱信息通知就代表订票成功,就差取票的动作和过程,如果取票成功就是一样会显示已出票,如果你自己,朋友或者家人真的没有帮你用订单号或者身份证取过票,那么有可能是你的身份证遗失或者被他人复制,或者你的订单号有泄露。如果自己确实没有领票,去窗口挂失补一张原来的车票,要重新付钱,上车后要找列车长签字,下车后退票退钱。
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