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淘宝确认收货后换货卖家不发货,要哪些聊天记录?
但是我已经提交了维权,还能上交证据吗?而且我是申请的换货,可以要求退款吗?毕竟卖家已经收到了货
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推荐答案 2012-09-01
你好,需要你的旺旺聊天记录,还有你邮寄时候的证据!也就是快递的单子!进行维权就可以了!祝愉快
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http://33.wendadaohang.com/zd/hWRB55W5h.html
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换货卖家不发货
怎么办
答:
先别着急,以后遇到这样的情况,先不要急着确认收货,先要跟卖家联系延长收货时间
,这样系统就不会默认好评了。现在系统默认好评,你确实有点被动,不过也没有关系,找找以前和卖家的聊天记录(他同意给你换货、他已经收到你发过去的货等)、你发货回去的快单单号、快递信息,搜集完证据保留好,与卖家...
确认收货了,卖家
同意
换货,卖家
收到商品后
不发货
怎么办,怎么投诉天猫卖 ...
答:
可以投诉,
第一把和卖家聊天记录截图
,第二申请退款,卖家同意退款一切都好说,卖家拒绝退款申请淘宝客服介入,第三提交聊天记录截图,快递底单,单号签收记录,第四,退款成功后投诉卖家违约,提交聊天记录截图,第五你的鞋是不是泉州发货的,那边的鞋都是代工厂做的,官方卖的就是正品,其他人卖的就是...
淘宝
我要求
换货,
把东西寄过去不邮回来怎么办?
答:
1、可以联系淘宝小二,让小二介入,然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录,还有换货发回去时的快递单号
。来到已买到的宝贝页面,点击“申请售后”,淘宝客服会介入处理,提供有效证据,证据查实后,会退回购物款。2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。3、一般卖家不再发过来就可以申请退款,如...
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