任何一笔业务都不是一锤子买卖，一个好的业务人员在销售过程中表现很优秀，在销售结束后会依然与客户保持良好的关系，这样才能有后续的业务。具体应从以下几个方面着手：1.持续拜访。业务人员的拜访不应仅以成交为目的，当成交结束后仍然要定期回访客户，可以将与客户的生意关系变成朋友关系，这样客户也会介绍新的客户给你同时保证再有产品需求时一定会想到你，当然拜访的时间以不打扰客户为准，你可以创造一种特殊的回访形式，让客户愿意接待你。2.书信电话联系。在各种节假日及与客户有关个人的日子都可以发一份电子贺卡，也可以每个周末都给客户发一个问候的短信表示你很在意他，每个月可以有一次的电话联系，所有这些最关键的就是坚持。3.赠送纪念品。这是一种很有效的方法，中国有一句俗语“吃人家的嘴短，拿人家的手软”说的就是这个道理，当然也不是每个客户都愿意贪小便宜的。4.信息传递。可以将行业内有关产品的最新信息定期发给客户，尤其是有些客户是愿意研究这些知识的。信息也包括自己的产品的最新情况，让客户随时了解最新动态以便下一次的购买。5.定期召开客户答谢会及新产品推广会，使客户有一种主人的感觉。6.邀请客户做公司的信息顾问，参与新产品的开发及创意等工作。7.搜集与客户有关系的信息定期发给客户，比如说有关客户的爱好方面、有关客户最近关注的问题、有关子女教育等都是很好的主题。
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