请大家帮帮我，我在深圳的一个培训机构报名学习西班牙语,然后给了我优惠的价格,因为少上了几节课,然后说会给我补课的,但是就给我补了3小时,然后我也觉得跟不上,所以要求换一个班重新学习,然后那边也答应了,可是一两个月下来,班也没开好,但是我马上又要回老家了,所以要求退款,然后可以扣除我上的3个小时课程的费用,可是那边说我交费的时候就签订那个扫描入学档案,但是我什么都不知道,说里面规定不让退费,要么就要我提供离职证明但是也只给我退回百分之四十,我想请问一下这是合理的吗,我应该这么做?他们培训机构一直推三阻四，已经叫了三四个人来跟我谈这个问题，没有一点责任心，也不管你们是否学好，这样也是对的吗？http://www.xinsiyu.org/这是他们的网址，请大家帮帮我，我也只是一个普通的再外打工人员，不能接受这样的结果。