第1个回答 2017-07-24
以人为本，围绕业主提供服务。做好基础服务，比如小区绿化保洁、保安、设备维护保养、消防设施维护、小区住户的迁入迁出，还有做好社区内设施设备的维护保养，折损更换，自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等，做好这些也是物业服务品质的彰显。另外，当业主提出维修需求时，物业也应该及时响应和解决，当遇到业主投诉时，物业应该要制定标准投诉处理流程，尽快解决业主的问题。云家佳的物业平台可以帮助物业公司在管理中提高效率、明确工作，做好小区房屋管理、保洁保安、设备管理、投诉处理等等，明显提升物业管理的服务品质。