苹果手机返厂维修的流程如下:
一、第一步,拨打苹果手机品牌全国统一服务热线,查询自己所在地该手机品牌维修点。
二、带上需要维修的手机去维修点,跟维修点工作人员,说明来意,让其开机检修。
三、维修人员开机检修后如若需返厂维修,维修点工作人员会事先评估维修费用,如若对手机维修费用没有意见,当场交费给维修点,等待返厂维修好后去店里取回手机即可。
扩展资料:
苹果手机返厂维修前准备工作:
1、备份好iOS设备。
2、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
参考资料来源:苹果官网-iPhone 维修和服务
参考资料来源:苹果官网-维修前的准备工作
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查
看
更
多
分为三个步骤。
步骤如下:
申请---服务---寄回:
拓展:查询方法:
1、首先需要打开苹果官网,在苹果官网最上方的便签栏里点击【技术支持】。
2、然后会跳转到新的页面,在新的页面往下拉,大概中间的位置有【维修和服务】选项,点击【维修的状态】。
3、接着只需要把维修ID输入【案例ID或维修ID】框,点击【提交】就能查询了,维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单,上面就有维修ID号。
参考资料
脚之家.脚本之家[引用时间2017-12-31]
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