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现代品质管理观念和传统品质管理观念的区别??(求救。。考试)
如题所述
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推荐答案 2012-05-26
传统品质管理观念:主要着重于产品制程相关环节(制造、检验)的管理。
一句话:认为品质是制造出来的。
现代品质管理观念:认为产品品质的形成涉及管理的各个环节,从市场需求调查、设计研发、采购生产、检验及后续客户服务,都是构成产品品质的有机整体,都必须予以管控。
一句话:品质是管理出来的。
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