请问淘宝购物车买东西,退部分货,运费险能赔吗?

因为是购物车买的,所有东西是一个订单。知道的朋友帮忙解答一下~谢谢了~

淘宝购物车买东西,退部分货,运费险也是理赔的。购买退货运费险,且按正常流程操作选择退货部分退款,并填写有效的退货单号,则保险是有效的。

买家退货且卖家线上确认收到货后,本公司开始审核运费险理赔申请,审核时间为72小时。通过审核后理赔款将及时划入买家支付宝账户,退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

扩展资料:

《退货运费险条款》第十五条 保险人依据第十九条所取得的保险合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人承担赔偿责任。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿责任。

参考资料来源:淘宝网——如果买了退货运费保险后部分退货,保险是否有效?



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-05

部分退货 运费险是有效的

下面看看运费险的理赔步骤

    要在淘宝网、天猫商城里购物,然后等待商家发货过来。

    卖家发货后,等待商品到达,然后如果不满意就可以申请退款/退货了,这里不要确认收货,确认收货后就无法再退换货了,点击自己订单后面的“退款/退货”;

    然后在弹出的网页中,一个选项是我要退货,另一个选项是我要退款,应该点击第一项我要退货;

    然后弹出我要退货的提交申请界面,这里输入退款原因、退款金额、退款说明等,然后点击下方的提交退款申请;退款金额就填写你要申请的部分就可以了。

    此时要等待卖家同意退款申请,卖家同意后提供收货地址,按照地址寄出快递,然后点击填写物流信息;

    然后选择物流公司,填写物流单号,书写退货说明,上传凭证图片(可以不上传凭证),然后点击提交退货信息;

    接着就需要等待快递寄回,商家收到快递后确认收货,只需要等待并及时跟进;

    等待卖家确认收货,退款就完成了,等待系统自动的发起理赔;

    然后就可以看到自己的状态为理赔成功,在支付宝中就已经收到了理赔的金额;

买家在购买退货运费险(买家版)后,若需要退货,保险公司会根据不同的情况进行赔付:
1、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费;后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。(例如:买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子,买家在退货以时多个不同的包裹退回商品,则保险公司审核后只赔付一笔退货运费。)
2、买家没有使用购物车进行购物,同一店铺多件商品以多个订单的形式拍下,且分别支付了保费。后续发生退货时,若买家只使用一个包裹即只有一笔物流单号,则保险公司审核后只赔付一次;若买家分开多个包裹即使用多个物流单号,则保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。
3、买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,则无法获得赔付)。
4、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品且购买的商品一件支持退货,一件不支持退货比如内裤、大件家具等,则买家申请退货时,若退货的是支持退货的商品,则运费险会按照正常流程赔付;若申请退货的商品是内裤、大件家具等不支持退货的,则运费险无法赔付。

第2个回答  2012-05-24
能赔,我上次在一家店用购物车买了六件商品,有一件不满意退了,运费险都赔了,最高能赔12元,保险公司赔了12元,只是在退款和运费的过程中不能确认收货,还要不断延长收货时间,剩三天就延一下,这是我自己的经验,希望对你有帮助本回答被提问者采纳
第3个回答  2012-05-23
不能的,必须整个订单退款才可以的