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淘宝买家拍下付款,但是没货发了, 可以点发货无需物流, 然后支付宝转给客户吗?这样会对店铺有影响吗
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推荐答案 推荐于2017-09-29
多此一举,因为你的钱已经在中间人支付宝手里,你不经过买家的申请退款,钱不会跑到买家手中,买家申请退款,到时间,系统会自动归买家。如果你点无需物流,买家还要点击确认收货,支付宝的钱才能给你,或者到时间自动给你,多麻烦。虚拟发货有可能被淘宝认为刷单,还是提醒买家申请退款的安全。所以说,主动退款不符合淘宝程序,不要多此一举。
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其他回答
第1个回答 2014-05-31
有可能被判虚假交易
第2个回答 2014-05-31
没货的话你可以解释给买家,让买家申请退款,你再退给他好了,不要点击发货。这样没有影响的。
追问
好点, 谢谢。 如果已经点了发货怎么办呢/
追答
没货的情况下没事的,你让买家直接退款就可以。
本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2014-05-31
还是让买家申请退款吧!
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店铺
发货点
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答:
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货已经发出去了!
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确认货怎么办?我怎么样...
答:
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