打10010,联通公司对外的统一服务热线,服务时间:24小时服务。或者是:
工具:小米手机。
1、进入“中国联通客服”公众号,点击下方菜单栏“客户服务”,选择“宽带报障”
2、在弹出的图片下,点击“阅读全文”;
3、进入页面后点击“在线报障”;
4、在报障页面,定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。
参考资料来源:百度百科-10010
联通服务问卷调查
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看
更
多
为您介绍几种方法:
拨打联通客服热线10010,按0键转人工服务,申报故障。
2.登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com ,申报故障。
3.拨打10010,按4号键,申报故障,然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码,按#键确认就可以了。
4.拨打当地联通营业厅的服务电话,或直接去营业厅申报故障。
联通宽带出故障,可以直接拨打联通的客服热线10010,将个人信息提交给人工客服,客服登记故障信息后,会安排人员为其处理,也可以直接去附近任意的联通营业厅,告知工作人员宽带有故障,要求工作人员上门维护,处理故障。
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