QQ钱包账户被冻结了,怎么办?

如题所述

1、输入帐号密码登录QQ;

2、当帐号被停封时,账号将弹出“帐号暂时无法登录”的系统提示,选择“去安全中心”;

3、进入“解除保护模式”,点击“账户资金管理”;

4、输入不能登录的帐号;

5、进行安全验证;

6、选择被封停帐号下需要处理的资金类型;

7、选择“余额”即可进行提现绑定银行卡等操作,可在48小时内提出资金;

8、选择“理财通”即可进行查询收益、查询交易记录、取出资产等操作;

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-02-18
如果是因为异地登入异常而冻结,可以在QQ安全中心修改密码,解冻。如果是使用非法软件及发布非法内容,修改密码等办法无法恢复的话,可以提出人工申述,提交和核实一些数据,就能解冻。
如果是就这样
1、登录自己的QQ账号,然后系统弹出小窗,账号异常提示。
2、接着你点击异常处理进入QQ安全中心页面,并找到登录记录模块。
3、然后找到异常风险的登录情况,点击后面的【反馈】按钮。
4、点击以后来到登录信息确认页面,接下来选择【不是我】按钮进行点击。
5、接着下一步选择【修改密码】模块。
6、此时来到密码管理页面,选择一个方式进行密码修改,我这里以【密保工具改密】为例。
7、接着进行手机验证码验证,免费获取。
8、验证完成以后你就来到改密码的界面,填好要改的密码进行【确认】操作。
9、这时就可以看到密码修改成功下次登录就不会出现账号登录异常这样的情况了。
步骤有点长,但希望能够帮到你。望采纳
第2个回答  推荐于2017-11-25
由于系统检测到账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。
他人投诉,导致账户冻结。
拨打热线语音自助冻结。

账户冻结解冻办法:
1、系统根据账户登录、交易等情况,检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作,以此来保障账户内的资金,会自动解冻。
2、如果是误会,建议主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消投诉,申请解冻账号就可以了。
3、第3种情形,可以进入QQ钱包在线帮助页面,以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。

注:在账户冻结时,Q钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知,请留意该信息即可。也可以打电话问问客服QQ钱包资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-12-17

qq被冻结了不要慌,教你如何跟腾讯解冻,无需任何开销!

第4个回答  2018-07-05
我的QQ钱包账户被冻结,怎么解冻冻结原因:由于系统检测到账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。本回答被网友采纳
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