淘宝购买了退运险的情况下，商品瑕疵退货，可以要求卖家承担运费么？

Question

请问，在购买了退运险的情况下，商品有瑕疵退货，卖家还要承担运费么？
卖家是否会因为买家购买了退运险，而拒绝承担本来因该由卖家承担的退回邮费？

Answer 1

我觉得楼上的想法有误，购买退货险是自己为退货上保险，商品有瑕疵是商家的责任，承担运费是应该的，退运险是为自己买的，而不是为了减少商家负担，否则该是商家出钱购买。说没有必要商家承担的，是无所谓十几块运费或者搞不清保险的投保人和受益人吧。就好比花钱给自己买意外保险，由他人过错造成的伤害，不可能因为自己买了保险而不要求责任方的赔偿吧，这是一个道理。退货险的钱就该是你多得的。

Answer 2

您好，这是可以的，主要在与你和卖家之间的沟通，如果是你自己买的运费险，商品有瑕疵或别的原因，在卖家承诺的退换货承担来回运费的范围内，你是可以要求卖家承担运费的，也就是说你赚个运费的钱，这是可以的。

Answer 3

1：如果在天猫买了运费险，无需让卖家承担运费了，没有必要，直接退货，运费险过3天左右直接退你的帐户里，有消息提示。2：如果是淘宝的话你买的时候卖家承担了运费（包邮的），你买了运费险，可以拍照跟卖家协商，如果卖家承认的情况下，你不但可以把退货的运费让卖家承担，运费险的赔付也会退你帐户里。如果协商不行，你非要卖家承担运费的话，就得让淘宝客服介入，要客服帮你调解。天猫也是如此。不过太麻烦了，我记得我退货有一次用了将近半个月。如果买了运费险的话就直接退吧，太麻烦了。

Answer 4

首先运费险 花几毛钱后 几乎减免了运费 无理由退货自己也不许承担运费。 有瑕疵的情况下申请退货不选择使用运费险 卖家会承担运费。 顶多陪你个买运费险的钱咯。卖了运费险本来就不需要任何一方承担运费的。只是你支付了保险费而已。

Answer 5

你好，首先了解下运险费。 运险费不管是自己买的还是商家送的，实际有退货情况是保险公司赔付的。
如果是商品质量问题导致退货，可以要求商家赔付，但是这不是硬性规定的。你要自己跟商家沟通好了，一般没买运险的话，上家会让你先垫付，收到货再赔给你
保险公司的运险也会陪给你，但是现在运险费已经不需要自己掏钱了，退货直接可以在上面快递员上门取快递后就可以了