第1个回答 2023-09-19
Win10 笔记本开机白屏的具体处理方法如下:
1. 卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件。这些软件可能会干扰系统的正常运行,导致开机白屏。
2. 同时按【Windows 键】+【R】键,输入【msconfig】,按回车 (Enter) 键。这将打开系统配置对话框。
3. 在系统配置对话框中,选择"常规"选项卡,然后选择"选择性启动",勾选"启动项",然后点击"打开任务管理器"。
4. 在任务管理器中,可以查看到启动时加载的所有程序。请逐一排除可能引起问题的程序,尤其是那些不熟悉的程序。
5. 在系统配置对话框中,选择"高级"选项卡,点击"更改",然后选择"启动文件夹",再点击"打开文件资源管理器"。
6. 在文件资源管理器中,可以查看到启动文件夹中的所有文件。请检查是否有可疑的文件或文件夹,如有,请删除。
7. 若以上步骤无法解决问题,请尝试还原系统。这将把系统恢复到出厂设置,但请注意,这将删除所有个人数据和安装的程序。
8. 若问题依然存在,可能是硬件问题,如显卡或显示屏故障。这种情况下,建议联系专业的维修人员检查和修理。