360手机助手不能导入短信怎么办

Question

之前把短信备份在电脑上。格式是bak，但是 现在我要导入 需要的是xml。
之前百度看到有说bak是备份文件 如果加密的话 打开会是乱码 要怎么办啊。
我没有加密什么的 但是打开是乱码。而且 我把后缀改了 导入说里面没有短信。我现在很急。要哭了。。。

Answer 1

看看是不是错了。是在不行再次备份一个bak文件（2个相同的），再重命名中把文件后缀格式改为xml看看。一般不会出错，你在看看有没有xml的文件，或许你没有找到

Answer 2

刷新恢复原厂设置