应该是之前安装不成功导致的，你的安装目录还记得吗，先进安全模式，把安装目录全部删除掉，然后在安全模式下用清理工具把C盘的临时文件全部清理掉，在安装试试
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-06-19
关于QQ无法安装这个问题比较简单：在你的启动项里面删除或禁止所有与腾讯有关的项目：例如工具栏、超级旋风（很恶意）、Tamplatform.exe(广告后门进程)；然后重新启动计算机保证上述所有腾讯软件都没有启动的情况下彻底删除原来的qq目录（删除前将你的号码文件夹拷贝出来放到后面盘里备用）然后重新运行QQ安装（可以自己指定一个另外的路径来安装）。
试试·····追问
试试·····追问
按你说的做了 还是提示上面图片！！
追答可能是你卸载不完全，用优化大师清理一下注册表，再安装就可以了。 试试··
追问我用电脑管家清理过注册表了 还是提示有另外的安装程序在运行啊！
第2个回答 2012-06-19
你把进程贴出来。
估计有进程自启。找到那个进程文件夹，结束进程，然后把进程文件夹删除掉就可以了。追问
估计有进程自启。找到那个进程文件夹，结束进程，然后把进程文件夹删除掉就可以了。追问
把什么进程结束？？
本回答被网友采纳第3个回答 2012-06-19
这个推出QQ后等一下试试就行。要不你把安装那个先关了。等一下。就好。 这个很快的。追问
我没有运行别的安装程序却出现这个提示
追答1。QQ安装必须首先关闭以前打开的QQ界面，不关闭以前的安装，现在的安装就进行不了。这是QQ安装的特点。今后，凡是更新安装新版本的QQ，必须要将以前使用的本版本关闭才行。否则就会有影响安装的提示出现。
2.到C盘里面查找一下，看看应用程序里面有没有{Tencen files}程序,有的话将其删除就可以，你卸载的QQ是页面文件，不是根目录文件，所以还会出现这个问题。还可以到控制面板里面查看一下，又没【Tencen files】腾讯文件的驻留，有的话也将其删除，你还可以根据自己收藏文件的喜好来找出{Tencen files】惊进行删除
3.将所有的QQ应用全部删除，然后关闭电脑，重新启动。启动后再重新安装QQ，看看能不能解决。如果还是不能解决的话，就是操作软件的问题了。有可能是操作软件出现了应用方面的错误所导致，要是那样的话，还得重新修复操作系统
以上3条仅供参考
谢谢了！可是按照你说的都试了一遍，还是提示有另外的安装程序在运行导致安装进行不了！
第4个回答 2012-06-19
你可以重启一下电脑，不行的话重新下载QQ再安装。我以前也遇见过这种问题，就是这样解决的追问
重启过还是提示有另外安装程序在运行，不能安装！