第1个回答 2012-07-30
公共关系人员的基本素质要求
1、良好的职业道德要求
A、较高的法律、法规和政策水平;
B、良好的公共关系职业道德要求。
2、较高的文化知识素质
A、专业知识精深:公关专业和相关学科知识精深。
B、具备基本的公共关系意识。如塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流等等意识。
C、相关知识或基础知识的广博。
3、适宜的心理素质
A、健康的心理与积极的生活态度:现实、坚强、富有同情心、幽默感等;
B、稳定的情绪和良好的心理调节性:稳定的情绪、不失分寸的待人接物、不大喜大悲,良好的自控性等;
C、准确及时的移情宣泄力:设身处地地为他人着想、及时注意反馈信息等;
D、完备的人格特性:如自信、热情、开放、豁达、宽容等的心理;
E、出色的公关角色扮演力:是组织的耳目或代言人、消防员、润滑剂等;
4、应备的能力素质
A.收集和管理信息的能力
B、信息传播的能力;包括较强的文字和口头表达能力等等。
C、灵活的应变能力:自制自控和灵活应变的能力;
D、良好的组织能力:有章法、有条理;
E、较强的创造力:健全的思维、谋划和创新能力。
5、合适的仪表风度:
遵循TOP原则:即符合特定的对象或场合(Object or Occasion)、时机(Time)和场景(Place)的要求。本回答被提问者和网友采纳