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东奥会计在线以创造客户价值为企业发展的驱动力，通过矩阵式、扁平化的管理模式，建立了以客户为导向的内部服务链系统，形成了信息快速沟通、资源同步协作的保障机制，并不断强化全员客户服务意识。以保障客户服务准确、及时，为客户提供专业化、长期与稳定的咨询、投诉、信息查询热线及相关网络在线服务同时，把传统教育资源、网络技术资源与个体教育需求整合在一起来创造教育价值。
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