小米手机进水了？（进液），你认同这样的维修结果吗？

Question

我在正常使用手机，不存在过错。为什么需要承担维修费用？小米公司一句手机进液就把责任推得一干二尽。机友反应的：可能因为手机工艺不好，缝隙太大，导致小米手机容易受潮。是不是这个原因？小米公司是不是该还大家一个交代。提醒大家在潮湿的环境中，不要使用小米手机，最好每天用吹水机护理一下呢。

Answer 1

我是四川用户，1月14日收到了我的小米手机，心情那个激动哟，确实是高性价比的手机，性能，速度让我爱不释手。同事也跟着我买个小米手机。悲催的事情发生了，6月30日我正在用手机浏览网页，手机突然黑机了，我再开机，不管怎么样也开不了机。打了2次客服电话，服务还是好的，让到维修点去看看。7月1日拿到维修点去看了，说手机进水。我当时就蒙了，我手机都是正常使用的 ，从没掉进水里，而且手机的受潮贴也没有变色，怎么可能进水。维修人员说可能下雨天用手机，天热手心的汗还有其他什么原因引起的受潮，说这种情况是人为损坏的不保修，要换主板1039. 叫我怎么来接受这个事实，四川本就是盆地，一到夏天都是大降雨，这个是我人为的原因吗？夏天天热我能控制不出汗吗？ 我看论坛上也有一同病相怜的，像我这种情况，小米公司怎么处理？难道说使用小米还要根据天气，要在不下雨，不热的时候才可以用。
今天我去维修点把手机拿回来了，工作人员说建议我通过官网返厂看看。刚申请了售后。等待中。。。。。。。。

Answer 2

我也碰到了同样的 事情。小M太让人无奈了难不成国产手机，质量一定就会不靠谱！
这几天小M经常重启，刷了机子也没有用。就去维修中心了。今年三月买的机子，告诉我受潮了，得先去霉才能检测，花了150。检测完了说是主板坏了要换主板，得640.我的手机肯定是没有进过水，受潮了就没有保修，小米搞不起售后就不要做。我在保修期内，主板坏了还得我花钱。自己产品质量问题最后推到消费者承担。真是无语了~

Answer 3

我是这俩天也遇到这样的问题了，不过返厂后小米帮我更换了主板，免费的，回来一看而且是帮我把青春版换的标准版的主板，呵呵多等了几天值了！ 小米售后就是慢点，还是蛮负责的！！！本回答被网友采纳

Answer 4

2018年6月20日晚上睡前手机充电，第二天手机处于关机状态，无法正常开机，充电时屏幕显示小米商标然后熄灭。
2018年6月22日拿到湖北大冶市小米授权维修中心检测维修，故障为进液引起，给出的结论是维修主板或者是更换主板。主板更换收费千元，主板维修收费499元，修不好不收费。本人质疑：一、何谓进液？手机从购买到使用一年时间不到，使用中从未跌落也从未进水，进的液从何而来。维修人员和小米客服人员解释道天气、身体汗水、空气潮湿……这种解释太过牵强，这种质量的产品怎么能拿出来销售？质疑二：收费问题，进液属人为因素，不在三包范围之内，所以要收费。我想问问，这是国家的规定还是行业的规定。前面也说过这种进液绝非人为因素，维修凭什么收费？
2018年6月26日从浙江寄到小米售后，28日对方收到29日受理。接到小米方的电话，给出的故障结论还是进液故障，更换两个组件，收费115元，否则不予维修。对于本人提出的质疑，小米方始终坚持进液不属于质量问题，不在三包范围之内。并且维修手机还会造成数据资料的丢失，这还要小米用户自行负责。我想请问，因为质量问题造成手机损坏和数据资料丢失，小米公司有没有责任？有没有义务帮客户解决。

Answer 5

不认同 是人品不好 可手机也不给力 最大的原因是因为你没有信春哥所以才导致这个严重的问题