我有一朋友，是中国移动的营业员，她们一年365天都上班，因为缺一个人她们是每天早8.30上班，下午2点下班，

Question

然后下午2.00上班到晚上7.00 每上3个这样的半天就要上一个早上8.30到中午12.00休息然后下午接着从2.00上到晚上7.00的全天班，保底工资900，然后靠提成，期间因为一男士排队等待时间过长，脾气暴躁辱骂我朋友说她算个球东西，我朋友忍着还耐心为他处理问题，事后顾客不满意把她给投诉了，服务投诉，她们公司说要罚她200元现金，请问1；大家她上的班合理吗？2；保底工资900加提成算违反国家法律保底每月1100了嘛？（她属于宁夏银川地区）3；她公司罚她200是正确的吗？我的分不多请大家帮帮忙回答，要有国家法律规定的明文规定最好

Answer 1

您的问题从以下方面着手：
第一：确定你朋友是否与中国移动公司签订有劳动合同。如果有的话，那按劳动合同约定。如果移动公司违法，那么你朋友可以去申请劳动仲裁，甚至起诉。
第二：确定移动公司是否取得不定时工作制或综合工时的批文。否则365天上班必然违法。
第三：你所提到的保底工资与最低工资标准的概念不一样。保底是无论正常劳动都有，包括移动公司闲与忙，不论你是否劳动付出都是有的。最低工资标准是你必须有正常劳动付出。
第四：罚款200要查看他公司是否有经过合法程序制定的规章制度，如果没有经过工会或职代会通过并公示的规章制度，可以不认可。

Answer 2

确定是中国移动自有营业厅的营业员吗？听你的描述，好像是外包厅或者私人老板开的加盟厅的待遇。如果劳动合同上有写明处罚的办法，则处罚也是合理的。但中国移动是不会因为这个扣工资的。肯定是私人老板。如果私人老板，你和他谈劳动法也没用，因为很多私人老板都不怎么守法。