一、所属部门不同
1、96119：96119是全国消防局正式开通的火灾隐患举报投诉电话。
2、119：119是消防报警电话。
二、作用不同
1、96119：接受人民百姓的火灾隐患举报投诉电话。
2、119：在遇到火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸、恐怖事件、群众遇险事件，水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件时均可拨打消防报警电话119。
三、特点不同
1、96119：96119接警席就设在119指挥中心里，只有两个席位，有专人24小时值守。据悉，2012年96119将扩充到4个席位。
2、119：拨打消防“119”时，一定要保持冷静，关键是要把情况用尽量简练的语言表达清楚；中国大陆选用“119”作为消防号码的原因：“1”在古代时候念作“幺”，它跟“要”字同音。“119”就是：“要要救”。
参考资料来源：百度百科-119
百度百科-96119
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