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什么样的服务才是顾客想要的
如果我
是顾客想要什么样的服务
态度
答:
1. 尊重:每位顾客期望得到的基本待遇是得到尊重
,这不仅仅是表面上的礼节,更是内心深处的认可。无论顾客的外表或行为如何,服务提供者应保持一致的礼貌和专业,避免因主观判断而影响服务态度。2.
超值服务
:顾客总是希望得到超出他们支付价值的服务。在服务行业中,提供额外的关注和惊喜可以极大地提升顾客...
如果我
是客人
需要
什么样的服务
答:
作为客人,
我期望获得以下服务:1. 高效且注重细节的服务:从接待到我需要的每一项服务
,都应体现出高效和关注。长久的等待常导致不满,也是效率低下的明显标志。2.
建立在信任之上的服务
:不应在没有确凿证据的情况下质疑我的诚信,对我的疑问应耐心解答。这是对我的基本
尊重
,也是对信任的维护。3....
如果我
是客人
需要
什么样的服务
答:
2、建立在信任基础上的服务
客房的物品一找不到就怀疑客人,客人一有疑问就不耐烦,都是对客人的不
尊重
,更是对客人的不信任。3、
体现客人中心位置的服务
在提供服务过程中,对每一位客人都细致入微地来服务,体现出客人的地位和成就,从而使顾客产生自豪或荣耀感。4、
给人干净舒服享受的服务
这包括...
你做为
顾客
希望得到
什么样的服务
答:
第一尊重
,不管是什么样的大机关,大企业,不要拿出高高在上的姿态。人生而平等,是一件很难做的事。但至少,我希望可以得到尊重。第二友善,一个善意的微笑,也会让人如沐春风,且不论事情或服务做得怎么样,至少不让人恶寒。第三换位思考,如果彼此处在对方的立场和角度,希望别人怎么对待自己!...
如果我
是顾客想要什么样的服务
态度
答:
4、热情耐心
。就是要待客如亲人,初见如故、面带笑容、态度和蔼、语言亲切、热情诚恳。在川流不息的客人面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,
都保持不急躁、不心烦,镇静自如地对待客人
。宾客有意见,虚心听取;宾客有情绪要尽量解释,决不与顾客争吵;发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。5、
细致周到
。就是...
做服务行业的,
什么样是
好
的服务
答:
1、树立“以客为先”、“顾客就是上帝”
的服务
理念,
想顾客
之所想,急顾客之所急;2、要有积极沟通的行动,主动、积极地与顾客沟通, 逐渐拉近距离,增加交情,就能更好地知道
客人
需要
什么
;3、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片;4、聆听顾客声音,虚心接受批评建议日常工作中,面对...
如果你
是顾客
,
想
得到
什么样的服务
答:
人都是自我主义者,想要的都是随心情的,每个人都不一样。什么产品也不一样,看我
想要的是什么
,比如:我有急事门打不开想要的是第一时间给我维修,即使你服务态度再好,你来得很慢,那也不是我想要的;再者我事不急
想要的是服务
态度好,你就是说到就到,态度不好我也不会满意。每个人想要的...
如果我是一名
客人
,我该需要
什么样的服务
?
答:
需要就是
要
使
顾客
感到最舒服,态度不要太热,也不要太冷.那这个度怎么掌握呢?要在工作中细心观察,对于一些有钱的,性格外向的人,你要特别热情.他喜欢这种感觉;对于一般的上班族,最好让他自己选,需要时他会叫你的.因为有时他只是来看看,你要是跟着他,一直为他说这个好,哪个好,他肯定会不自在.肯定会...
如果你
是顾客
,你在一个中等的餐馆里吃饭,你希望得到
什么样的服务
?
答:
卫生,实惠,味道好..最重要的是服务生
的服务
态度要好,下面给你在网上找了点餐厅服务的"黄金标准"和禁忌,希望对你有帮助.饭店服务质量的“黄金标准”是从
客人
角度出发,对饭店服务的环境、产品、人员三个方面提出的基本要求,是饭店视觉形象、服务功能性以及精神享受方面最本质的标准化服务规范。之所以说“黄金标准”,...
顾客
需要怎样
的服务
?
答:
问题一:如果我是一名
顾客
需要怎样
的服务
我认为
客人
应该是跟着我们走才对!客人是因为我们的服务做得好他才来的。如果说一个客人是因为我们的服务好才来的那么说明我们的服务工福做得可以,那么我们时刻都要把服务工作做好,让我们的服务带着客人走,如果说我们的服务一定要跟着客人走那么很多时候就会走入误区,必境在...
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