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如果做好一个服务员
如何
做好一名服务员
答:
1、保持衣服整洁 无论是餐馆
服务员
还是酒店的服务员,保持身上衣服整洁是很重要的,整洁的衣服让客人看起来爽心悦目。2、保持微笑 服务员也学会用微笑来示人,不管你当天心情好或不好,
一名
优秀的服务员在面对客人的时候都要保持微笑。3、礼貌待人 面对客人要礼貌,认真倾听客人的要求,做到不急躁,不对...
怎么
做好一个服务员
答:
1、认真做事。
一个
人要想在一个单位立得住、有发展,要紧的一条是,让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作,不能偷懒、不能耍滑、不能拖延,应主动尽到责任,努力干到让别人很难挑出毛病的份上。2、钻研业务。要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习...
如何
做好一名服务员
答:
1
、
服务员
是永远的微笑者 正规的工作地点都要对服务员的微笑进行培训,微笑服务是很重要的,试想,
如果
自己是顾客,来到店里是愿意看到微笑还是冷冰冰,甚至满脸的不愉快,2、对待熟客要有礼并矜重 顾客要有区别,比如新顾客和老顾客,对待新顾客我们要做到自然的微笑服务,热情要有度,不能使顾客感觉...
如何做
一个
好的
服务员
答:
1
、
服务员
是永远的微笑者;2、对待熟客要有礼并矜重;3、要在客人最需要的时候出现;4、永远不要让客人感到难堪(换位思考)二、克服服务障碍 1、克服性格障碍 老好人 : 说话温柔 ;忌高声快语 性格猜疑:不容易相信人;忌说话没有礼貌,模棱两可 性格傲慢:容易看不起人;说话忌自负自傲,用词...
如何
做好服务员
答:
1
、站立
服务
的标准 男士:站立要自然大方,位置要恰当,姿势要端正,目视前方,面带微笑。双脚成跨立状态,双脚与肩平齐,右手握左手,以便保持随时可以提供服务的姿势。不可叉在腰间或抱在胸前,站立时不背靠墙椅或前扶它物。女士:双手呈交叉状态放于肚脐小肚之上,以保持随时可以提供服务的姿势!2、...
如何
做好一个服务员
答:
(一)
服务员
学会做永远的微笑者 服务员是永远的微笑者,这句话恰恰表现了熟练的服务员在应付客人时那种轻松自如的愉快心态。服务业以客人为中心,以满足客人的需求为首要任务。(二) 熟客要有礼让,避免与客人长谈,更要避免因是常客、熟客便态度恶劣或无礼。(三) 要在客人最需要的...
怎样
做好服务员
本职工作
答:
(一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,
做好
本职工作。(二)、 熟练掌握
服务
技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。(三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查...
如何做
一个
合格的
服务员
答:
1、相信的心态:作为
一名
合格的
服务员
,当
一个
新生事物降临时,首先是通过深入的调查,学习,了解而步入其中,让自己对新生事物产生信服感。2、空杯的心态:每个人不管他之前多么优秀,多么辉煌,多么拔尖,具有多么丰富的.经验和巨大的成就。当他在一个新生事物面前一开始总是陌生的。应该以空杯和归零的...
怎么样才能成为
一个好服务员
答:
准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前
做好
。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们
服务
的状态,而不会手忙脚乱。 4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,...
如何
做好一个服务员
,让客人满意,客人愿意和你沟通。
答:
1 懂得微笑,善于微笑 在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。2 勤快 勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。3 热情 人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。
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