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电话销售客户拒绝
成功应对
客户拒绝电话销售
话术
答:
才能迅速与
客户
建立信赖感,驱走客户内心对产品、品牌及销售人员的种种疑虑;并且收回所说的
拒绝
话语,让你的电话约访取得成功。
电话销售
技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 借口之一: 我要考虑考虑 销售员:-
顾客
先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客:是 销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真...
电话销售
怎么面对
客户
的
拒绝
?
答:
5.经常做新鲜的对应: 客户之所以反对
,一定有其原因,特别是在技术革新脚步急剧的今日,陈旧的说明是无法对应的。收集最新的消息或资料,以提供对客户有利的讯息。技巧:1.直接法: 将计就计地利用拒绝,例如对于“没有预算,买不起”的拒绝,可用“所以才要您买这个商品,以增加贵公司的销售额”的方...
电话销售
经常被拒?4个技巧让你速成
电销
之王
答:
2、给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词
。一路笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。打电话一定要明确客户利益所在,我们打给客户打第一个电话,普遍会犯一个毛病,那就是只强调了自己的利益,没有说出客户的利益,所以客户经常拒绝我们。二、多向同事请教——速成之道 ...
电话销售
技巧之
客户
不接电话
答:
你好,如果客户是恶意拖欠,恶意不接电话,
建议面访客户或发函催收
。判断是否恶意很简单,发条短信提醒,看对方是否回复。
电话销售
怎么面对
客户
的
拒绝
?
答:
第一:对“拒绝”不要信以为真
。通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你产品的正常反应,虽然这对你来说好像是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以,你不要太相信这类客户的...
电话销售
中你是如何面对
客户
的
拒绝
?
答:
作为
电话销售
,就应该有被
拒绝
的心理准备,这个销售人员的基本素养。但是,切记一点:
客户
对我们态度差,并不是我们对客户态度差的理由,我们依然要认真对待客户。再有机会合作时,依然要好言介绍。
面对
电话销售
时被
客户拒绝
,有哪些解决方案?
答:
1. 直接法: 将计就计地利用
拒绝
,例如对于“没有预算,买不起”的拒绝,可用“所以才要您买这个商品,以增加贵公司的
销售
额”的方法,若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝,推销是由被拒绝开始。2. 逆转法: 仔细听对方说明,然后逆转地说:“虽说如此,但是却有很多的利用之处哦!”仔细...
电话销售
中面对
客户拒绝
,如何调整心态?
答:
第一:
对“拒绝”不要信以为真通常有些客户对并不了解的东西
,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反应,虽然这对你来说好象是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以,你不要太相信这类客户的...
电话销售
怎样应答
客户
说不需要
答:
应对策略1.
客户
说自己不需要的时间点决定了
电话销售
人员不同的处理方式,即如果客户一开口就是不需要,很明显就是条件反射的
拒绝
托词,而客户如果听完了电话销售人员的简短介绍之后再说不需要,则可能是电话销售人员的介绍没有打动客户。2.如果客户仅仅是条件反射的拒绝托词,处理的要点是修改开场白,即让...
电话销售
中面对
客户拒绝
,如何调整心态?
答:
第一:
对“拒绝”不要信以为真通常有些客户对并不了解的东西
,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反应,虽然这对你来说好象是苦难,但对一部分客户来说,的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以,你不要太相信这类客户的...
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