我在淘宝买了东西,之后发现买错了,但是卖家已经发货了,怎么办?答:这种情况是很多买家都会出现过的,提供3种方法给您解决: 方法一 联系卖家拦截 如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流,可以马上去联系商家客服,告诉对方你买错了,需要更换别的型号规格,看下仓库能不能直接找出来换,如果可以就省事很多,如果说找不到了,或者已经有物流信息了,让客服联系快递发起拦截,把这个包裹给...
淘宝退货退款,地址写错了怎么办?答:退货的时候写错了商家的收货地址,有2种解决方法: 方法一 联系快递拦截退回 虽然你是寄件人,但没办法直接通知快递进行拦截的,需要去找寄件的站点,如果当时退货选择上门取件的,就联系取件的快递员,告诉对方你的收货地址填错了,让他去和站点的快递客服说下,客服在系统上把这个件给拦截,拦截退回后再重新寄件。 需要...
...但是我的物流跟踪信息显示快到原来的地址怎么办?答:二、让客服跟进处理 让客服帮你跟进这个件的信息,多去通知和催促快递改出新地址,但一般都是要送到原地址才能转出新地址的,无法在发货到半路的时候直接转出,因为系统上的面单是原来的地址,半路拦截更改很容易错分,包裹都不知道发哪去了,搞不好还会丢件,所以快递不允许在中途直接转出,这个方法有个弊端,就是客服也...