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有形产品的质量特性包括
品质管理知识有哪些
答:
2.2
质量
:反映实体满足用户明确或隐含之需要
的特征
和
特性
的总和。 2.2.1实体是可单独描述和研究的事物。 实体可以是:A活动或过程 B
产品
C组织体系或人 D以上各项的任意组合 *说明:产品是活动或过程的结果 产品:a.可
包括
服务、硬件、软件或流程性材料,或其中的任何组合; b.可以是
有形的
(如组件或流程性材料),也...
商品
本身的特点如何理解?
答:
能量和质量可以相互转化,但是它们是不同的量质量可以理解为质(量、可转化的能)的多少。商品质量即商品品质,是在一定的条件下评价商品使用价值优劣程度的各种自然属性和社会属性、
商品有形质量
和无形质量、内在质量和外观质量、商品满足明确需要和隐含需要能力
的特性
和
特征
的总和。
商品质量的
含义
包括
狭义和...
服装品质检查得常识
答:
而且还要对产品进行质量检验,判定
产品的质量
状态。 (4)质量检验是要对产品的一个或多个
质量特性
,通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验,取得证实
产品质量
的客观证据。 因此,需要有适用的检测手段(
包括
各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等),并且对其实施有效控制,保持检测所需的准确度和...
服务
质量特性
答:
服务
质量
Service Quality是指服务能够满足规定和潜在需求的
特征
和
特性
的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。服务是服务营销学的基础,而服务质量则是服务营销的核心。无论是
有形产品的
生产企业还是服务业...
市场营销跪求答案,高手们,帮帮忙 !
答:
2、
有形产品
层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、
特征
、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体。 3、期望产品层次,就是顾客在购买产品前对所购
产品的质量
、使用方便程度、特点等方面的期望值。 4、延伸产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用...
金融
产品有
哪些
特征
?
答:
与金融
产品的
价值相联系,金融过程是价值运动的过程,资源配置只不过是价值运动过程中的一个客观过程。2.无形性:一般消费产品是指
有形产品
,大多数金融产品是不能预先用五官直接感触到的特殊消费,无法像实物产品一样通过观察其外观及测试其性能,快速、准确地判断其
质量
和价格是否合理。由于金融产品在使用...
产品
类型是什么意思?
答:
如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等。服务的提供可涉及:为顾客提供的
有形产品
(如维修的汽车)上所完成的活动;为顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动;无形
产品的
交付(如知识传授方面的信息提供);为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。服务
特性包括
:安全性、保密性...
企业
产品
都
有
哪些形态
特征
?
答:
所谓企业产品是指企业中有目的的劳动生产物,既包括生产企业
的有形产品
,又包括服务行业的无形产品。企业
产品包括
各种不同的形态、性能,用途万千。但它们有一个共同
的特征
,即都是人们在一定时期内生产经营活动的直接有效成果。它具有以下
特性
:1、企业产品是生产经营活动的劳动成果。不论是农业产品还是工业...
产品
类别有哪些?
答:
如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等。服务的提供可涉及:为顾客提供的
有形产品
(如维修的汽车)上所完成的活动;为顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动;无形
产品的
交付(如知识传授方面的信息提供);为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。服务
特性包括
:安全性、保密性...
质量
管理中质量的定义是什么
答:
质量
的定义是:反映实体满足明确或隐含需要能力
的特性
之总和。质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程,也可以是活动或过程结果
的有形产品
,如建成的厂房,或无形产品,如监理规划等;也可以是某个组织或个人,以及以上各项的组合。质量的主体不仅
包括
活动、过程、组织体系或人,以及他们的组合。“需要”...
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