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网购商品的退换货原则
京东第三方卖家收到
退货
不给处理退款怎么办
答:
遇到这种情况时你可申请京东客服进入介入,以维护自身的合法权益。
退换货
问题的举证问题 买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后,京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题,请买家遵守以下
规则
:1. 如果卖家表示未收到退货,而买家确认已经退货的,京东将要求买家提供相关的证明(如...
淘宝客服基本常识
答:
) (
退换货原则
:
商品
质量问题,无条件退换货,我们承担来回运费。 如果是顾客不喜欢,或者尺寸原因,也可以退,但是要顾客承担寄回来的运费,和我们当时发货给顾客产生的运费。 大部分买家都是讲道理的,当然不排除一部分蛮不讲理的。 如:明明是自己买的尺寸不合适,偏要说质量有问题,要求退货,或者挑刺说有线头,外观有...
淘宝购物不点确认收货可以
退货
么?
答:
可以的,具体做法如下:1、第一步百度搜索淘宝网,点击进入淘宝官网。2、然后选择“待收货”选项。3、找到需要退款的订单,点击“退款/
退换货
”。4、选择“我要退款(无需退货)”选项。5、依次填写“退款原因”“退款金额”“退款说明”和“上传凭证”。6、点击“提交”,完成。
闲鱼可以
退货
吗
答:
一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手
商品
,
原则
上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款
退货
的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。闲鱼退货无非就以下两种情况:第一、双方协商好,退款退货或只...
淘宝里怎样能做到不支持七天
退货
答:
只有不符合七天无理由
退货的商品
在淘宝里才可以不适用七天无理由退货条款。不支持七天无理由退货的商品有:一、买家定作的,定制类商品;如个性定制、设计服务;二、鲜活易腐类商品;如鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物;三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;如网游、话费、数字...
对于
网购
要求退款,卖家不同意要怎么办呢?
答:
但有一些可能是限量
商品
或者是特价商品是不给予
退换
的,所以你在购买
东西
之前一定要看清楚他写的是什么要求是什么,不要到时候买错了。
网购
还是挺方便的,一般很多商家都是可以退款的,自己不喜欢就可以退回去。不仅有时候是自己不喜欢,可能它的色泽跟,款式跟图片有出入,或者是质量不好,都会让顾客想要...
淘宝买的鞋子不合码数,
退货
运费谁承担
答:
淘宝买的鞋子不合码数属于
商品
问题的,退货运费由卖家承担。淘宝
退换货
运费归属情况如下:1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。3、商品在换货或维修过程中需要寄送,但...
在电商买多个同款
商品
,试用挑选后将部分商品7天无理由
退货
,很无耻...
答:
只能说在法律和
规则
层面是没有问题的,但是从其他层面上来看,还是每个人个人的看法吧。我就觉得有点损人利己的意思。不打算买,只是回来试一下买
东西
,然后卖家承担来回运费,这是在占人家便宜,麻烦你不认识的人做只对你有利的事。但是如果是想买,只是买回来不合适,或不喜欢要退,这个是可以理解的...
淘宝七天无理由
退货
可以享受运费保险赔偿吗??
答:
只要买了退货险,不管是什么原因
的退货
都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担
原则
:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。1)若淘宝判定卖家责任(如
商品
存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;2)...
快递寄出商家收到后说与
商品
不符,拒绝退款,怎么办?
答:
在商品描述不符问题的情况下,
退货
运费由卖家承担,直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理
原则
:1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对
商品的
描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...
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