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酒店客房
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预订流程是怎样的
答:
现代酒店与传统酒店的订房流程有所差别,现代逐渐趋向于智能化、自主化发展。(1)订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包
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房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。(2)入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。(3)...
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管理基本知识
答:
客房
的基本设备 电器设备基本种类及摆放位置 1.照明设备 (1)台灯 台灯一般置于写字台或床头柜上。台灯、灯罩式样很多。在选配台灯和灯罩时,色调花样要与室内墙壁、窗帘、床套、沙发套、台灯等相协调。室内有两支以上的台灯时,就应注意色彩和式样上的统一。(2)落地灯 落地灯是一种可以移动的站灯...
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服务流程
答:
酒店客房
服务流程大家知道有哪些吗?下面,我为大家分享酒店客房服务流程,快来看看吧! 住客迎接程序 程序标准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了解车、船、航班时间、了解客人宗...
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所有房间叫什么
答:
酒店
的九个房型名称分别是单人间、标准间、 豪华间或高级间、商务间、行政间、套间、 双套间、组合套间以及高级套间。其中标准间指的是房内设两张单人床或一张双人床的房间。酒店九个房型名称,现在我们来看下。1)单人间:一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。2)标准间:房...
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类型英文翻译是什么?
答:
酒店客房
类型中英文翻译如下:1、ST:Standard twin room (general):标准(普通)双床房 2、SK Standard king size room (general):标准(普通)大床房 3、EK Executive king room:行政大床房 4、ET Executive twin bed room:行政双床房 5、SST Seascape Twin Room :海景双床房 6、SSK Seasca...
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的房型分为哪几种?
答:
按朝向分:朝街房 Front View Room,背街房 Rear View Room,城景房 City View Room,园景房 Garden View Room,海景房 Sea View Room,湖景房 Lake View Room 特殊房型:不限房型 Run of the House,无烟标准间 Non Smoking,残疾人
客房
Handicapped Room,带厨房客房 Room with Kitchen,相邻房...
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管理有哪些内容?
答:
酒店客房
管理需要掌握的知识内容包括:客房物品清洁及摆放标准,熟知客房清洁剂的使用及性能,排班,日常简单的投宿,员工培训(标准及对客礼仪等),客房资产管理等,遗留物处理及程序,客衣收洗,DND处理,熟知办公软件应用。如何成为一名优秀的酒店客房管理:1.态度决定一切。同时态度的好坏直接影响了事情的...
酒店
可能会有哪些类型的
客房
类型
答:
酒店客房
类型有标准(单人)间、标准(双人)间、无障碍客房、行政套房、豪华套房和总统房等六种。不同类型的酒店,房型配置也不相同。一般酒店只有标准间和少量套房,大多数套房仅占2%~5%的比例,还有些酒店全设套房,只有高级酒店才设置总统房。。
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用品清单
答:
客房
用品清单:皂碟、肥皂、牙具、梳子、洗发液、沐浴液、浴帽、护手霜、厕纸、毛巾、浴巾、小方巾、地巾、防滑垫、洗衣篮、擦鞋纸、拖鞋、卫生间洗漱杯。有偿服务用品:衣架、裤架、茶水盆、冷水杯、白瓷杯、杯垫、电水壶、烟灰缸、
酒店
指南、洗衣袋、火柴、吹风机、电蚊香器、蚊香片、茶叶罐、红茶...
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设计的标准
答:
一些新技术的出现也为客房灯光控制模式提供了新的思路,例如全遥控式的客房灯光控制系统,用电视遥控器大小的一个红外遥控器就可以随意开关灯光,连开关面板都省了,当然也省去了墙内的一些布线。日新月异的科技发展带动社会前进,客人对
酒店客房
的科技品质也不断有新的要求。作为专业酒店设计师要时刻关注...
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