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闲鱼买家退货回来货物破损
我是
闲鱼
卖家,
买家
收到货后要求
退货
,但卖家收到的退货有划痕,污渍...
答:
卖二手一定要保留发货前的照片,最好拍清晰一些。如果
买家
要
退货
,要求他拍照物品,要清晰。因为是在
闲鱼
出售东西,不是批量的,最好自己麻烦一点,收到货录个小视频,就是开包裹的过程,避免东西被掉包或者
损坏
。现在网上什么人都有,防人之心不可无。
作为
闲鱼
卖家,卖给
买家货物
后,买家在使用过程中出现了质量问题。这种情...
答:
经营者提供
商品
或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。上述规定一般可以理解为“退一赔三”“赔三”的金额大于等于五百元。经营者明知商品...
闲鱼买家退货
怎么办?
答:
其他特殊情况由
闲鱼
根据实际情况判断处理。商品签收后,闲鱼不可无理由
退换货
。双方另有约定的,从其约定。闲置商品因问题
退货
退款的,在买方将退货的闲置商品交付承运人后,卖方承担闲置商品的毁损风险,交易支持退款;如果闲置
商品损坏
或丢失,交易支持赔付,
买家
有权向承运人索赔。交易退货退款,闲置商品性质...
...发货前检查发现完好没有
破损
的,但
买家
收到后过了两天后说烂了几处...
答:
您的处理由您自己决定,您可以拒绝退款申请,也可以同意退款申请。如果你认为是
买家
签收后人为造成的
损坏
,不是
商品
质量问题,那申请淘宝介入处理对你没有坏处。
买家申请退款
,为什么卖家拒绝退款?
答:
买家可以和卖家私下沟通问他拒绝
退货
的一个原因,如果说
买家退回
的
货物
有
破损
等情况,那么交易是无法支持买家的退货退款申请。但如果在卖家无理由拒签、拒绝退款,双方都无法协商一致的情况下,那么买家是可以申请闲鱼家族介入评理的。对于在
闲鱼上买东西
还需要注意以下几点:1、拒绝脱离平台沟通付款。当双方以...
我是
闲鱼
卖家,发货时物品是好的,但是
买家
收到后拍了张物品
破损
照,我怎...
答:
让
买家
自己找快递去,拍
商品
和外包装(如果有明显
破损
的话索赔成功率高),找快递公司投诉,不行再找中国邮政网站投诉
闲鱼
快递
损坏
应不应该
退货
?
答:
其次
货物损坏
的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位导致
货物受损
。良好的包装在合理运输途,一般不会受损,肯定有的环节出问题。如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅 ,选其直接
退回
物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量...
淘宝
闲鱼
购买东西在快递发现
破损
拒签了 怎么处理
答:
按
退货
要求退货,如退货不合格,可投诉。如果卖方未能按要求退货,则需要纠正退货操作,重新发货。如果卖家不愿意退货和退款,可以直接在网上申请售后服务,要求平台客服对卖家进行处罚。普通网上商户可按相应时间段申请网上退货。如果有一些商家不愿意退货退款,多半是因为他们不规矩或者不了解平台的法律法规。
我在
闲鱼
把台式机卖了 然后发的顺丰快递 卖家签收了 但是之后发现里面有...
答:
买家
签收了 说明对
货物
无疑问,这个如果再淘宝 有7天无理由
退货
,而你也拿不出足够的证据证明发货之前没有
破损
,那么就是你的责任。如果你是线下的,那么找顺丰,你哟没有报价?如果有,让他们赔付
闲鱼
上卖的东西快递弄坏了,
买家
没有验货签收了,还能申请
退货
退款吗?
答:
如果
买家
打开包装时发现
损坏
即时拍照留下证据,应该能够
申请退款退货
的,作为卖家去和快递沟通。如果买家已对当面验货作出明确提示而买家未履行,责任应由买家承担。
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