我是闲鱼卖家，发货时物品是好的，但是买家收到后拍了张物品破损照，我怎么维权

Question

我卖的是一口铁锅，发货之前是完好的，我自己也拍有照片，但是他收到货以后，给我发了张照片锅柄掉了，物流显示已签收。
我是直接在闲鱼的菜鸟裹裹联系快递的，我怎么找快递赔偿呀

Answer 1

让买家自己找快递去，拍商品和外包装（如果有明显破损的话索赔成功率高），找快递公司投诉，不行再找中国邮政网站投诉

Answer 2

买家收到后给你发的照片，你怎么知道是签收前运输损坏还是签收后人为损坏？

买家已经签收，你无法找快递赔偿，只有买家才能找快递赔偿。本回答被网友采纳

Answer 3

找快递协商，，

Answer 4

【①】根据我国法律,二手旧货不在三包范围.因此卖家没有退货换货,维修售后的责任和义务.【②】卖家在出售二手物品前,已文字告知,"宝贝一经出售不退不换."买家在购买前没有提出异议,等同于默认协议.买家申请退货属于违约行为.【③】卖家发货前,已告知商品重量.并在快递包装上标注"请勿抛甩""请勿踩踏"买家22号确认收货,说明对所出售商品无异议。追问

复制别人的回复有意思么

Answer 5

可以找快递商量。