无论是做亚马逊还是其他跨境电商平台的卖家,在选择海外仓的时候都是需要考虑很多问题,首先要看自己的实际情况,根据货物类型和市场分析来判断海外仓服务是否真的适合自己,以下几个问题是大家在选择海外仓的时候慎重考虑的。我们荣升海外仓来说一下需要注意的事项!知道的不是很全面,回答的不好的地方莫怪
1.服务能力和效率
看你自己选择的海外仓公司整体服务能力,还有就是做事效率,只有客服QQ的海外仓在处理问题的时效上会慢很多,如果一个海外仓服务团队能把对接电话或者微信直接给你的会高效很多。
2.是否有一件代发服务
如果你同时拥有FBA和FBM的产品,那么海外仓如果能够提供一键代发服务的话,也能够为你省下不少事情。毕竟直接从本地发货和从国内发货相比,费用和时效差别还是挺大的。而且如果从当地发货,在流量倾斜和listing转化上也有不小的优势。
跨境卖家在选择海外仓需要考虑哪些问题?
3.海外仓储的规模和实力
要考虑服务商的仓库是在美东、美中,还是美西,这个时候需要参考我们自己之前发货的数据,看亚马逊在分配的时候会分配到哪个区域更多。毕竟不同区域的头程物流费用和仓库成本会不一样。
4.是否提供贴换标签
如果从FBA退货到海外仓,是否提供换标服务?已经退货,说明店铺或listing出了问题,那么换标就是必须的操作。大部分服务商只会将原有的标签覆盖,而不会撕掉重新贴标,只要亚马逊能够扫描到最新的标签,这也是可以接受的。这个时候,我们还需要清楚对方处理贴标服务的速度如何,毕竟耽误一天卖家就损失一天。
海外仓储服务能够为大家更好的管理库存,在提供专车派送和一件代发的同时,还能对系统库存的及时更新做到位,这是最基本的服务要求,而荣升海外仓在各方面都做的还不错,有完整的客户服务团队和24小时客服系统,能够做到及时对接和处理各种问题。
跨境电商卖家在选择海外仓的注意事项有:
1.是否提供贴标服务
由于商品是在不贴标的情况下发去海外仓的,商品发过去之后很容易出现问题,如果对方不提供贴标的服务,那么就无法进行合作。
2.国内是否拥有专业的团队提供服务
由于有些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦有问题,而且货已经在海外了,那么就会很难处理,一个有国内专业团队的海外仓服务,那么他们会在货发往海外仓之前就把握规范好,避免海外发生问题。
3.费用问题
做生意,最讲究的就是利润问题,之所以选择海外仓,是因为它可以降低物流成本,提升消费者的购物体验,避免一些不必要的麻烦发生,如果说,选择海外仓,并没有给我们带来多大的利润,那么我们就需要考虑选择海外仓到底值不值得。毕竟选择海外仓,我们要投入不少钱进去,如果不能给我们带来利润,那么一切都是白忙。
4.是否提供成熟的管理系统
众所周知,客户、商品、海外仓、物流公司之间的对接是非常重要的,而对于海外仓来讲,系统是否成熟、流畅、高效、可靠也是一个海外仓是否能高效完成整个流程的关键。
5.服务能力及沟通解决问题能力
选择海外仓,我们一定要看该海外仓是否服务时效高,沟通容易,如果沟通出现问题,那么中间会带来很多不必要的麻烦,另外,选择海外仓还要考虑一下它的规模和地理位置。