申请小二介入，小二判定我们责任，需要我们提供底单签名证据 ，打给派件员，派件员说亲手送给卖家档口女孩子，并指明该卖家并非第一次讹人，之前快递有一个同事被讹过赔偿。卖家不承认收到，小二不给完整证据链不处理，单纯快递单号，底单没用，必须要有卖家签名证据，证明他有收到。怎么维权！？