可以按以下方法操作看看：
1、查看手机是否支持OTG功能；
2、打开OTG功能：进入设置→更多设置→OTG，将OTG功能打开
（注：若超过5分钟没有使用，OTG将会自动关闭）；
3、手机电量低于5%，OTG功能不可用，建议及时给手机充电；
4、更换OTG线使用；
5、更换设备（如鼠标、键盘等）测试，查看是否是兼容问题；
6、
U盘是NTFS或exFAT
文件系统，需要格式化成FAT32的文件系统，才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；
7、连接的是
移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备，手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；
8、还原设置：进入设置→更多设置/系统管理→备份与重置→还原所有设置尝试
（操作前请备份手机中重要数据）。来自：求助得到的回答