美发从迎接客人到送客流程归纳?

如题所述

有洗护接待和剪发接待,流程不同的。

洗护接待服务流程
当客人没有进来的时候,保持自然的站姿(双手放叠在腹部,双脚并拢)
当客人来的时候,眼睛看着客人并点个头,微笑的用手打开门,询问:
“你好,欢迎光临,
YSALON,
请问你是洗剪还是烫染?”
客人:
助理:好的,这边请吧》
在引导客人的时候
询问了:
“你是第一次来吗??”
客人:
助理:请往这边来,
,小心有台阶
你请坐这边吧
助理:请问你在我们家有预约的助理为你洗头服务吗???
客人:没有
助理:请问你在我们家有指定的助理为你洗头服务吗?
客人:没有
助理:哦,
好的。那我为你安排一位你看可以吗?
助理:那你先稍等下
我现在就去为你安排,请稍等一下,
客人:好的
助理:先生,你好
今天为你安排的是我们家11号技师
为你洗头服务,有很多客人都找他
洗头的,你看可以吗?
后面太多,就写这么多
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