抚顺女子存15万定期存款,5个月后发现余额为0,银行给出了怎样的解释?

如题所述

平时我们有了闲钱都会将其存放到银行,这样既可以保证钱的安全性,同时也可以赚取一部分的利息,一举两得。不过很多银行都推出一些理财产品,当人们到银行存钱的时候,银行的业务人员就会推销各种各样的理财产品,可是在推销过程中却没有向用户说清楚,最终导致用户在不知情的情况下买了理财产品,偏偏还以为自己是存到了银行。抚顺的一位女子就遭遇了这样的情况。

抚顺女子存15万定期存款,5个月后发现余额为0。

朱女士在中国农业银行抚州东乡支行存了15万元,为了获得更高的利息,朱女士选择了定期5年,但是过了一段时间之后,朱女士急着用钱,就想将这一笔存款提前取出,没想到到了银行取钱的时候,发现银行存款为零,但是当初朱女士确实是将这15万存到了银行,甚至在她的存单上面也是明确写着“银行卡现金存款”,存款的金额也正好是15万元,但是为什么却变成了零呢?

银行给出了怎样的解释?

随后朱女士找到这个银行网点的负责人要一个说法,没想到银行的负责人告知朱女士她的这一笔钱是买了保险。但是朱女士当初根本就没有买保险,这笔钱为什么会买了保险呢?负责人表示银行都会有保险代销业务,而且利润更加高,所以就推荐了朱女士,可能在沟通的时候朱女士没有听清楚。

个人看法

其实这并不是首例,很多人到银行办理存款业务的时候,都会遇到银行的工作人员推销保险业务,有些人更是向老人推销,而这些老人也不懂,糊里糊涂就买了,后期想要取钱用的时候却发现根本无法取出来,或者是已经亏本了。这也提醒大家,到银行办理业务的时候一定要弄清楚办理的是什么业务,同时银行的业务人员也不能为了业绩,昧着良心随意将产品推销给不适合的人。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-06-11

根据银行方面的解释,这位女士的钱不是以普通定期存款的形式存在,而是办理了理财产品,所以账号余额才会为零。

这位女士完全不清楚自己到底买的是什么,而且根据她提供的单据来看,上面写的也确实是定期存款。

银行方面说,当时这位女士办理定期存款时销售人员向她推荐了附带分红功能的理财保险,而她也同意了,所以她的15万元都购买了理财保险。

至于这位女士为什么不清楚,最大的可能性就是双方沟通的时候出了问题,存款的女士根本就没搞清楚自己的钱到底是以什么样的形式办理的。

       

事件还原:

2021年6月7日,有网友晒出了一段视频。根据视频来看,辽宁抚顺的一名女子在银行存了15万元的定期,但是当她五个月后由于急用钱去查询余额时却发现自己的钱“不翼而飞”了。

个人账户余额为零,这位女士懵了,心急如焚的她找到银行的工作人员询问情况。结果被告知她的钱当时存的是附带分红的理财保险,如果现在提前取走的话是要支付大量手续费的。

这个答复让这位女士更懵了,自己的钱非但没有一分钱利息,现在还要损失一笔不菲的手续费,这和她的心理预期实在差距太大。

之后,银行的负责人对这件事又做出了进一步的回应,他表示银行方也是出于为客户着想,所以一般都会推荐一下收益比较好的理财业务,当时这位女士可能没听清楚就同意了。

目前银行方面正在和这位女士就此事协商最佳的解决办法。

           

定存变理财,谁之过?

其实大家如果到银行去存钱,一般都会遇到这种情况。

如果你存款的金额比较大,银行的工作人员就会向你推荐一些理财产品。

当然,你可以选择购买,也可以选择不购买,工作人员肯定不会强迫你。

但是,现实生活中有些人确实分不清楚这些的区别,稀里糊涂就买了理财产品,到了自己想用钱去取存款的时候才发现不对,想取出来有点儿麻烦。

           

给大家讲一个我身边的例子:

我的表姐。

虽然她是我表姐,但是我们年龄差距很大,她儿子的年龄跟我差不多。

当年,表姐的儿子要结婚了。彩礼、买房等等费用让表姐一家捉襟见肘,然后她不得不向亲戚朋友借钱。

有一次她刚借到一笔三万元的现金,但是短期之内没有用的想法,所以她就打算先到银行开个账户存起来。

结果大家应该也猜到了,她稀里糊涂就把这笔钱办理了理财保险。

等到她半个月之后想去银行取出这笔钱的时候傻眼了,因为她根本一点儿印象都没有。自己是什么时候买的理财产品呢,明明就是想存个活期存款而已。

后来银行的人也解释了,当时确实向她推荐了理财产品,但是她本人也同意了啊,而且那些单据也都是有她本人签字的。

傻眼的表姐想了半天也没想明白,最后无奈地说,光是听人家说收益高就同意了,让签字就签字,结果到底签了些啥根本就不知道。

           

从我表姐这个事情我明白了一个道理,很多人的思想其实还停留在银行就只是单纯存钱的阶段,根本对理财产品没有概念。

对于这些人来说,银行的人说什么就是什么,他们根本就不会辨别其中的差别。在他们看来,只要是在银行存的钱,那就是随时可以提取的。他们印象中银行就应该是这样的形式,或者说直白一点,那就是他们根本就没有跟上银行发展的脚步。

对于这些人,建议银行的理财产品推荐直白一些,把其中的利弊说得清楚明确一些,不要避重就轻、云里雾里,要不然他们根本就听不懂。

这样稀里糊涂存款的人很多,后续出现问题肯定会找银行的麻烦。

           

结语:

现在到银行存款真的挺烦的,总有人在你耳朵边没完没了地推荐理财产品。虽然你明确说了自己不需要,可是他们好像听不见一样。

所以,现在到银行去存款的人都越来越少了,大家能自己在自动柜员机上操作就不愿意去面对银行工作人员。

但是,对于一些上了年纪的人,他们根本就不会在自动柜员机操作,所以就不得不去柜台上存款。而这些人,恰恰成了导致乌龙的重灾区。

对于这种情况,建议老人们最好还是找个年轻人陪着一起去吧,要不然指不定会出现什么情况。

第2个回答  2021-06-10

现在随着人民生活水平的提高,很多人手里都多出来不少闲钱,而且一般都不会把现金放在家里,而是想着存在银行。尤其是认为短期内花不到的钱,可能就想着存在银行多赚点利息。在辽宁抚顺就有一名女子在2021年1月份的时候把钱存到了银行,等到了6月份,想花钱去银行取钱的时候,竟然查询到卡内的余额为零,女子询问银行后,银行给出的解释是当时女子并不是存的银行定期而是购买的保险。女子面对这样的查询结果,以及银行的回复,真的让人大跌眼镜。

.

一、很多人对于银行的业务并不熟悉,去银行办业务全靠对于工作人员的信任。

很多人去银行办业务的时候,觉得银行是值得信任的,认为在银行存钱的有钱人比自己多多了,自己就存了那么一点钱,怎么也不会把自己的这点钱弄丢。

.

尤其是一些老年人,他们认为把钱存在银行之后,钱就在银行,不会有任何的风险。殊不知现在有的银行也对客户售卖多种理财产品,而对于理财产品不了解的情况下,出于对银行工作人员的信任,很多时候都是工作人员推荐买哪一款就买哪一个,也错误地认为在银行买了理财产品就是稳赚不赔的。

在辽宁抚顺就有一名女子,在2021年1月份的时候,手里有15万元的资金用不到,于是就想去银行存取定期,这样还可以赚取些利息。当她把钱存在银行,自以为15万元在银行替自己赚利息的时候,从来没有想过自己某一天去查询余额的时候,里面的钱已经不翼而飞了,这样的结果,让辽宁抚顺的这名女子难以接受,也难以理解。

.

二、已经慌了神的抚顺女子询问银行,被告知当时存储的并不是定期业务。

在银行查询的时候,这名女子看到自己原本存了15万元的卡里,竟然显示余额为0元,于是赶紧联系到银行的工作人员进行询问.

出乎意料的工作人员给出的解释竟然是这名女子当时办理的并不是定期储蓄,而是购买了一款保险。大家应该都知道,现在银行的业务也开始拓展,除了本身的存储业务,售卖理财产品,有时候也会和保险公司合作,售卖分红型保险。

这名女子购买的就是这种分红型的保险,虽然有可能会收到比较高的利息或者分红,但是前提是必须存够年限。可能在去银行办理存储的时候,这名女子在工作人员的推荐下,当时认为这款保险的收益比较高,所以女子也就听从了银行人员的推荐,进行了购买,只不过这一项保险的产品也有自己的弊端而且让女子自始料未及。

.

这名女子购买的就是这种分红型的保险,虽然有可能会收到比较高的利息或者分红,但是前提是必须存够年限。可能在去银行办理存储的时候,这名女子在工作人员的推荐下,当时认为这款保险的收益比较高,所以女子也就听从了银行人员的推荐,进行了购买,只不过这一项保险的产品也有自己的弊端而且让女子自始料未及。

分红型保险购买之后都会限定年限,如果存储的年限不够,可能根本分不了红,临时取出的时候,还得支付高额的费用。因为属于个人违约在先,是属于正常赔付。

而对于抚顺女子银行卡显示余额是0元的这一情况,银行也给出了自己的解释,那就是产品前期会从账户支付费用进行管理。

三、看到这一事件,人们再次去银行购买理财产品的时候,还是要多多进行了解再做决定。

抚顺女子选购的这款产品,当时肯定也是签订了一些相关的合同和文件,不然银行也不会帮她购买,只不过女子对于理财产品不了解,或者说是太信任银行,对于银行推荐的就认为是好的,从来没有想过自己突然用钱,卡里余额是0元并且取不出来钱这回事。

.

辽宁抚顺一女子想取钱卡内余额为0的这一事件,对于我们每一个在理财或者将来考虑理财的人员也是一种启示。还是那句老话“不要把鸡蛋放在一个篮子里”,对于理财可以选择多几种渠道,比如收益低,但是比较稳妥型的,还有收益高,但是风险比较大的,这样交叉购买,才会保证自己的资金的稳定性。又想赚取高收益,又想不冒任何风险,这样的事情存在的几率太低了。

.

结束语

尤其是家里的老人,他们在购买理财产品的时候,年轻人一定要给予一定的意见,不要让他们自己去银行进行购买,以免自己都不知道是存的储蓄,还是拿回家一个保单。

第3个回答  2021-06-11

本以为存定期利息会高一些,然而5个月之后,15万竟然变成了“0”?这让抚顺朱女士疑惑不已。

银行给出的解释则是:当时朱女士在办理业务时,可能连带着办理了一种理财保险业务,而这种理财保险业务一旦提前取款,就要支付一大笔手续费?短短几个月,15万不仅没有增值,还要变少,相信任谁都难以接受吧。

然而事实就是如此,朱女士如果想要取出这笔存款,必然会损失手续费。不过令众人疑惑的是,明明朱女士存的是定期,为什么会冒出“理财保险”?

关于这点银行也作出解释,大概意思是工作人员介绍理财业务时,可能朱女士没有听清或没经过理智思考,就同意办理了此项业务?换句话说,无论出于何种原因,办理这项业务是朱女士同意的,所以银行方面也是按规章办事。

朱女士固然有疏忽,难道银行一点错误都没有吗?

首先,朱女士在办理业务时,可能是工作人员介绍这份理财保险时,讲了很多业务的好处,才会让朱女士心动吧,也或许相比于定期存款,这份保险更有吸引力,让朱女士放弃了定期。

但还有一种可能,朱女士对这份保险并不清楚,而是糊里糊涂答应的,自己或许也没有太在意。而这正是朱女士所犯下的错误。

再来说说银行,在介绍这项业务时,银行工作人员有向朱女士提到,取款时要支付手续费的内容吗?我觉得这方面还是要打个问号。因为通常情况,介绍业务时都会讲优点,而几乎不会对劣势加以说明。

可能这也是导致朱女士“大意”办理这项业务的原因之一。

试想一下,如果当时工作人员讲明提前取款结果会怎样?是不是朱女士就不会选择办理此项业务呢?

总之呢,在我看来双方都存在一定错误,朱女士的疏忽大意,银行工作人员的不尽责,使之最后事情变成了现在这个局面。目前,朱女士也在和银行方进行协商,希望会将损失降低到最小吧。

办理业务时要多留一个心眼,不能一味听信介绍

相信很多小伙伴都有办理银行业务的经历,特别是现在银行推出了一系列理财业务,表面看来非常有吸引力,但正如“投资有风险,入市需谨慎”这句话,购买理财产品也要擦亮眼睛。

面对工作人员的介绍,也要想到这么做的后果是什么,如果中途退出会有什么结果?朱女士就是很好的例子,因为一时疏忽而入坑,结果反而要支付一笔手续费。

当然,对于工作人员来说,要对客户负责,不能为了业绩推销产品,而忽略一些产品带来的负面影响。反而应该说明,这款产品的优势与劣势,让客户清楚明白,从而自己做出判断。

写到最后

我一直相信“天上没有掉馅饼的事情”,即便一个产品再夸地天花乱坠,它可能也会有负面,所以我们一定要擦亮眼睛,不要让自己的金钱落入陷阱之中。

说一说,你遇到过哪些银行“陷阱”,最后是如何解决的呢?



第4个回答  2021-06-09
解释说该女子在当时存五年定期时银行向她推荐一下高收益的保险公司代销产品,而女子同意了却未理解清楚要收手续费会在余额里提前支取,也就是本意存钱变保险。