高情商的人如何发脾气
那么,我们要怎么做才能把“发脾气”当做筹码,让它为我们所用呢?我认为,当我们想发脾气时,可以按照以下三步骤来做:
1、第一步:选择真正让我们生气的事情
当我们被触碰到难以接受的“愤怒界限点”时,就会产生强烈的应激反应,于是想对他人发脾气。这里,难以接受的“愤怒界限点”的范围在哪里,每个人的情况则不相同。
比如:某个早上,你像往常一样叫孩子起床准备上学。可孩子起床之后总爱拖延,刷牙慢悠悠的,自己的书包也还没收拾。
你看到孩子不紧不慢的样子,又看看时间马上要迟到了,于是你感到很生气,开始对孩子大声吼叫,抱怨他的处理能力如何糟糕。
然而,有些妈妈面对孩子起床拖拉的情况,她们并不感到生气,她们会这样认为:孩子起床拖拉、上学迟到是他们的自己的事,我们根本没有必要生气。
同样是面对孩子起床拖拉的情况,有的妈妈的“愤怒界限点”被轻易触碰到,这使她们异常愤怒;有的妈妈却表现的很佛系,她们根本没有把孩子拖拉这事纳入自己该生气的范围。
仔细想想,孩子上学拖拉确实是孩子的责任,要想让孩子意识到拖拉带来的坏影响,妈妈们完全可以放手让孩子来一次迟到的体验,这样,他们才会在自发的去养成良好的习惯。
相反,一边对孩子发脾气,一边帮忙收拾书包确保他们不迟到,不但不能帮助孩子培养良好的习惯,还容易破坏亲子关系。
很多时候,我们总以为是外部环境使自己生气,但其实,一件事情能否引起我们生气,关键在于它能否触犯到我们愤怒的界限点,事实上是我们自己让自己生气。
比如:我们总对家人感到生气,是因为我们有强烈的控制欲。所以,只需要降低我们的控制欲,自然就会减少对家人发脾气的行为了。
把我们愤怒界限点的范围缩小,从自身出发,去调整对愤怒的感知,最后会发现,真正使我们生气的事情,其实并不多。
2、第二步:确定真正该发脾气的事情,发脾气前先停一停,想想冲动的后果
当我们把愤怒界限点的范围缩小之后,会发现,真正需要拿起愤怒作为武器的事情,大多数是我们在感受到被他人“侵犯”的时候。这个时候,我们就必须坚定立场,果断拒绝他人。
比如:在单位里,你为了完成手头的项目,已经连续熬夜几天,项目好不容易接近尾声,你正筹划着向老板请几天假休息一下,同时陪陪家人。
可这时,你的老板突然出现,粗鲁地把一个新项目计划书扔在你面前,表示时间紧急,命令你赶紧完成。此刻,老板不但没有肯定你上个项目的成绩,反而还使劲使唤你,要你为他卖命。
面对不公的待遇,假如我们选择忍耐,必将在以后受到更多的压榨。这时,就必须坚定展示我们的愤怒,维护是作为员工的权益。
但在发脾气之前,我们还需要停一停,想想冲动行事带来的后果,估量我们的行为是否能达到想要的目的。
假如,连续熬夜几天的你情绪不太稳定,加上老板无理的要求,你感到无比的委屈和愤怒,于是你控制不住对老板破口大骂,然后在他面前甩了出。
这么做,你确实让老板知道你的愤怒,但却很有可能因此而丢了工作,直接影响到你经济来源
所以,在冲动之前,不妨先暂停一分钟,做个深呼吸,恢复我们的理智,让它来为我们分析,我们的决策能否真正的达到我们的目的。
3、第三步:以目标为导向,采取有效的行动
在三国演义里,有位猛将张飞,他虽然勇猛善战、嫉恶如仇,但性格却出了名的暴躁。他几乎不能控制住自己的脾气,对下属也非常无情、残暴。
关羽死后,张飞命手下大将范疆和张达准备白旗白甲,立志讨伐东吴。但两人表示,一时半会没有那么多白旗白甲,请张飞宽限几天。张飞一听勃然大怒,用鞭子使劲抽打两人,并命令他们必须在第二天准备好,否则处死。
范疆和张达怀恨在心,于是当晚趁张飞喝醉酒的时,奋起反抗把他杀死。鲁莽冲动的张飞,最终要为自己的暴躁性格买单。
相比张飞,一代军师诸葛亮展示愤怒的方式却高明多了。诸葛亮对耽误军事、违反军规的下属的下属同样感到很生气,但他从来不会粗暴责骂、鞭打下属,而是严格按照章法处置。
诸葛亮在展示愤怒的时候,做到了以目标为导向。他处置下属时也毫不留情面,杀伐果断,但因为有理有据,反而得到下属的尊重,并且使军队纪律更严明。
回到前面老板对员工压榨的例子,我们的目标是要向老板抗议他的压榨行为,但确保不丢工作。
那么,我们可以对老板这样说:“领导,上个项目我才刚刚完成,已经连续熬了几天夜。我的体力已经透支了,假如我不能放几天假恢复精力,估计很难把新项目做好。请领导给我休息几天储蓄体力和精力,才好接着再战!”当我们态度坚决,需求又合情合理的时候,他人是很难再对我们进行“侵犯”的。
发脾气时,我们既要控制住冲动情绪,避免出口伤人,同时要拒绝暴力,它们都只会误事,不能达到我们的目的。把握好“发脾气”的度,让它保障我们的工作和生活能顺利进行,帮助我们更好的与他人相处。
所以,高情商的人是在驾驭愤怒,低情商的人却被愤怒所驾驭。愿我们,都能恰到好处的发脾气,让它给我们的生活带来更多便利。