手表外观质量不属于保修范围之内的么

Question

我的卡西欧手表外观水钻掉了一颗 没有任何碰撞 而且还在保修期之内 为什么店员说外观质量都是不保修的 要我自己承担买水钻的钱 应该要我自己承担这笔费用么？

Answer 1

外观是不属于保修范围内的
如果购买手表后，既发现确有质量问题，可以根据有关“三包”规定，找销售商要求退货或换货。但是有一个“7天”和“15天”之说，在“7天”之内的可以退；在7~15天内的就只能选择换货或修理了；而超出15天的，你只能选择维修。所以，在买到手表以后的7天期限内十分重要，应该充分利用这段时间。对自己的手表做番仔细的考察（包括精度、功能等），千万不要舍不得戴。而应该按照说明书，反复的去熟悉和操作它，以便能及时发现隐藏的质量问题。要知道“过了这村可就没那店了”，商家没有一个愿意被退货的。在7天或15天内因手表质量问题找回商家的，也不会因为因解决问题上的时间拖延，而相关权益失效。

Answer 2

钟表的主要作用是计时，在使用过程中可能会出现各种各样的问题，引起走时故障。生产厂方、销售单位、修理者应按规定予以三保。但钟表的外观件，如壳、面、针、玻璃、表带、柄头等在销售时双方都应当当面检查看好。售出后，因各种原因出现的玻璃划痕破裂，表壳碰伤，后盖划痕，柄头歪斜等情况，一般属使用问题，因而不在保修范围，但因非使用所能引起的表盘刻度不均匀，甩眼偏、表壳不对称等情况， 则属制造缺陷，这在保修、保换范围。

Answer 3

你可以打电话咨询[卡西欧产品咨询]:电话-[phone]；传真-[phone]
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Answer 4

按照消费者权益保护法来讲，手表是保机芯不保外观的！

Answer 5

任何表只保机芯，外观是不属于保修范围内的，这点在你购买的时候店员应该跟你说清楚。没办法，自认倒霉吧！本回答被网友采纳