我是淘宝卖家,请问买家的差评再追评后能否改为好评

如题所述

可以。淘宝订单可以修改,天猫订单无法修改。

一、淘宝订单:修改、删除交易评价的方法:

1、评价修改/删除

评价作出后的30天内,中差评可以修改为好评一次,逾期将不能再修改。好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。中评和差评删除后不可恢复或查看。

2、修改路径:

进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面。修改生效时间,即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

二、天猫订单:

为了真实反馈买家的评价,防止其他人恶意修改,天猫交易在评价后无法再次修改或删除!

扩展资料:

温馨提醒 :

1、评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除;

2、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

3、收到的评价需要联系评价方修改。

参考资料:淘宝网_如何修改或删除评价?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-16

追评是不能修改的,如果买家中差评了,有一次机会修改或者删除。

评价的条件:

1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭

2、评价机会只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删除的机会

在交易成功的180天内都是可以追加评价的,追加评论只有一次机会且追加评论后无法进行修改。若给出的是中差评,如删除中差评(在作出评价的30天内),追加评价也会同时删除。 

扩展资料:

淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。

并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级:2009年9月24即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

参考资料:淘宝帮助中心-评价问题

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第2个回答  2014-01-11
评价作出后的30天内,都可以删掉或者改为好评。最后的话删掉。
评价修改路径(买家):进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”-删除评价
非常乐意为你解答,可随时联系,尽所能帮你解疑!追问

买家是差评再追评的,我以为改不了也解释过了,这样如果买家同意的话是否可以连追评都删除掉,还有我的解释,也能取消吗?谢谢回答

追答

是的,只要买家删除掉的话,追加评价也没有了,自然您的解释也没有了!

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第3个回答  2014-01-11
可以的,电脑上可以,手机不行,有一个以买的宝贝,里面有评价,可以吧差评改为好评
第4个回答  2014-01-11
联系买家可以跟他好好沟通,只要他同意,是可以改为好评的